«Нельзя ли избежать «хождений по мукам»?

С 1 января текущего года на 15 процентов увеличены тарифы коммунальных услуг. За январь и февраль мы своевременно и в полном объеме рассчитались по полученным квитанциям. Но Управление соцзащиты Ленинского района поддержку по оплате жилищно-коммунальных услуг представило в объеме назначенной компенсации прошлого года. Мы попытались выяснить, почему так. Нам ответили, что для оформления компенсации необходимо прийти в управление с квитанциями по оплате коммунальных услуг. Мы спросили: а как быть инвалидам, если они по состоянию здоровья не могут этого сделать? Ответ сотрудника УСЗН обескуражил: «Вас 20 тысяч, и к каждому мы прийти не можем». А нужно ли? Нельзя ли как-то избавить инвалидов от «хождения по мукам»? Супруги Марковы, инвалиды 2 группы.Н. Аймуратова, начальник УСЗН Ленинского района:
– В связи с изменением региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг с 1 января 2011 года перерасчет ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) на оплату жилищно-коммунальных услуг в массовом порядке произведен всем, кто получает компенсацию в размере регионального стандарта. А для тех, кто получает ЕДК в размере, превышающем региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг, перерасчет оформляется каждому индивидуально. Для этого необходимы личное заявление и квитанции, подтверждающие произведенные расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Если человек не имеет возможности обратиться в УСЗН с заявлением лично, перерасчет производится по заявлению, направленному по почте, либо по заявлению, переданному через законного представителя, или через лицо, осуществляющее уход за ним.
Супругам Марковым приношу извинения за доставленные неудобства.