Осторожно! Злые колодцы!

Дежурство на прошлой неделе выдалось жарким. Более десятка звонков принял журналист на самые различные темы. Одним была необходима юридическая консультация, другие жаловались на темноту на улицах, открытые колодцы и рост коммунальных тарифов. Мы, в свою очередь, предъявили все эти претензии ответственным лицам. Проблемы читателей – наши проблемы. Елену Юрьевну с улицы Луговой очень беспокоят открытые колодцы.
– Два колодца на пересечении нашей улицы с улицей Электриков давно открыты, и никому нет дела. Еще один, напротив дома № 7, прикрыт шифером. А по этой дороге, между прочим, дети в школу ходят. Скоро снег пойдет, там и до беды недалеко...
Хозяев открытых колодцев найти оказалось не так просто. Помочь в решении проблемы вызвалась М. Кулмухамбетова, и. о. начальника отдела коммунального хозяйства администрации Советского района. По ее словам, это могут быть частные сети. Она пообещала сегодня же выехать на место и разыскать хозяев коммуникаций, а также посоветовала в случае подобных проблем звонить ей напрямую по телефону 44-04-76.
Рост тарифов технической воды взволновал Галину Ивановну, проживающую по улице Достоевского, 17. Она утверждала, что горсовет не принял соответствующего решения, однако расчетки свидетельствуют об обратном. За кубометр стали брать 8 рублей 39 копеек вместо 6 рублей 8 копеек.
Прокомментировать ситуацию мы попросили сотрудников водоканала.
– Цифры берутся не с потолка, – заметил заместитель директора ООО «ОрскВодоканал» Р. Рахматуллин. – Решением Орского городского Совета от 1 июня 2011 года «Об утверждении тарифов на услуги водоснабжения технической водой от ООО «ОрскВодоканал» с 1 июля действует новый тариф – 8 рублей 39 копеек с учетом НДС (18 процентов от суммы). Это было опубликовано в СМИ. Подорожание связано с повышением тарифов электричества.
М. Каюмов с улицы Нагорной уже устал отдавать свой холодильник в ремонт. Около года назад он приобрел его в одном из магазинов бытовой техники. Не успел толком порадоваться покупке, как суперагрегат дал сбой. Холодильник побывал в ремонте уже дважды. Когда он сломался в третий раз, терпение иссякло.
– В магазине сказали, что причина постоянных поломок – заводской брак, и опять забрали на ремонт сроком в 45 дней, – возмущается мужчина. – Хочу забрать свои деньги, но продавцы и слушать не хотят...
Как пояснили в городской общественной организации «Защита прав потребителей», расторгнуть договор купли-продажи можно в том случае, если нарушены сроки ремонта.
– Когда холодильник сломался в первый раз, у покупателя был выбор: сдать в ремонт, заменить либо вернуть деньги. Покупатель выбрал первое, поэтому ему и отказывают в возврате товара, – говорит К. Ермакова, ведущий юрисконсульт организации «Защита прав потребителей». – Однако если ремонт продлится дольше установленного срока в 45 дней, то покупателю можно смело требовать свои деньги обратно. Правильно составить претензию помогут наши специалисты. Вопросы можно задать по телефону 23-80-80.