Помогут в клиентском отделе

Обратная связь
21-01-2012

У меня есть дача в поселке Ора. На участке имеется домик, в который проведено электричество. На протяжении 22-х лет, вплоть до этой зимы, никаких проблем с оплатой электроэнергии не возникало. В январе принесли квитанцию за декабрь, и там значилось 147 израсходованных киловатт. Но как такое может быть, если я не был там зимой ни разу и электричеством соответственно воспользоваться не мог?! Выходит, данные, вносимые в квитанцию, берутся с потолка?
Н. Молчанов (ул. Спортивная, 3).

Татьяна, оператор контакт-центра «Оренбургэнергосбыта»:
– Для того, чтобы проверить по базе данных информацию, внесенную в квитанции, необходимо знать номер квитанции и точный адрес места, где находится счетчик. Поскольку абонент не предоставил о себе таких данных, ему следует обратиться в клиентский отдел, где обязательно разберутся в этой проблеме.

Материалы по теме

Незаконно назвался приставом – ответишь

Слышал, что по стране появляются коллекторские агентства, которые имеют в названии слово «пристав». Интересно, а у нас в городе есть такие? И вообще, насколько это законно? Ведь человек может легко перепутать настоящих судебных приставов с маскирующимися под них частниками... Г. Федоров (ул. Станиславского). Г. Константинова, начальник отдела судебных приставов Ленинского района: – В...