«Верните горячую воду без перебоев!»

Мы доведены до полного отчаяния и хотели бы через газету обратиться за помощью к главе города В. Францу. В ситуации с отвратительным водоснабжением больше не к кому обращаться. Нас никто не хочет слушать, никто не вникает в нашу беду, никто не берет на себя ответственность.
После самой первой зимней аварии на городском водоводе и до сих пор мы испытываем перебои с горячей водой. Перебои довольно причудливые: в течение 30 – 40 минут горячая вода поступает как обычно, но вдруг прерывается на 20 – 30 минут ледяной струей, потом – опять полчаса все нормально, затем вновь холодная. И так постоянно на протяжении трех месяцев. Душ и ванну принимать в таком режиме, сами понимаете, одно мучение. Мы уже не в том возрасте, чтобы лечиться шоковой терапией при помощи контрастного душа.
Что самое странное, эта беда с водой не во всем нашем доме, а только в 1 и 2 подъездах. Все инстанции, куда мы обращались, отмахиваются от нашей «незначительной проблемы» и даже не обещают что-либо сделать.
Уважаемый Виктор Абрамович! Мы, жильцы двух подъездов дома № 19а по улице Макаренко, вынуждены прибегнуть к последнему и крайнему шагу: просим Вас назначить комиссию, чтобы она окончательно разобралась в нашей ситуации и приняла соответствующие меры. Помогите нам! Верните горячую воду без перебоев!
У нас много молодых семей с детьми, а также жильцов за 70 лет... Неужели надо сразу Путину писать о каждой «незначительной проблеме»?
Полякова, Бычкова, Ветчинкины и др. (всего 15 подписей).