Почему же так долго?

Мы уже писали о кажущемся на первый взгляд банальном обращении Е. Тимушевой в общественную приемную движения “За достойную жизнь”. В течение длительного времени женщина не могла добиться выплаты пособия по потере кормильца для своего сына Тимура Пулатова. Странная сложилась ситуация. Работники управления соцзащиты Октябрьского района в устной форме отказали Тимушевой, которая пришла к ним с заявлением о назначении пособия. Обратившись в суд, женщина нашла полное понимание судьи, подтвердившего ее законное право на получение пособия на ребенка.
Мы склонны рассматривать данный факт как проявление некомпетентности либо нежелание разобраться и помочь человеку в решении столь немаловажной для него проблемы. Ни один чиновник из тех, к кому обращалась Елена Анатольевна, не сказал, что данная проблема находится не в его компетенции.
Участнику движения “За достойную жизнь” Н. Бечевиной понадобилось совсем немного времени, чтобы направить заявителя в органы опеки и попечительства города Орска, которые без проволочек оформили пособие на ребенка. Так мало, казалось бы, понадобилось сделать, чтобы снискать искреннюю благодарность женщины, получившей столь солидную прибавку к семейному бюджету.
Б. ЛЬВОВ.