Дом, в котором мы живем

Как и прежде, «Прямая линия», которую «ОХ» организовала для своих читателей, пригласив в редакцию генерального директора МПО ЖКХ В. Васькина, вызвала большой интерес: было задано более 80 вопросов. Некоторые из них носили частный характер, поэтому в предлагаемом отчете мы коснемся их лишь вскользь. Основное внимание уделим тем, которые, на наш взгляд, заинтересуют подавляющее большинство наших читателей.Г. Шулепова, пос. Степной:
- Когда у нас будет горячая вода?
- К сожалению, до конца этого лета горячей воды в поселке не будет, и вот почему. Мы не можем ее подать без того, чтобы не запустить в котельной поселка четвертый котел. А для того, чтобы он заработал, нужны 4 миллиона рублей. И если при ремонте первых трех котлов нам серьезную помощь оказывала область, то последний, четвертый, приходится вводить в строй собственными силами, а точнее - силами и средствами тепловых сетей.
Ориентировочно работы завершатся в октябре, ноябре, как раз в то время, когда начнется отопительный сезон, и горячая вода у вас появится.
- Читала в «Орской хронике», что область выделила нашему городу ссуду 29 миллионов рублей. Нельзя ли из этих денег взять часть на восстановление четвертого котла?
- Эта ссуда четко направленная – на зарплату бюджетникам. Учитывая, что в городском бюджете денег на выплату возросшей зарплаты бюджетников и отпускных учителям нет, область пошла навстречу Орску, предоставив эту ссуду. Так что оттуда средства на нужды коммунальщиков мы брать не можем. В то же время во время недавнего визита губернатора в Орск состоялось совещание, на котором мы сообщили губернатору о наших проблемах. В частности, шел разговор о завершении ремонта котельной в поселке Степной и строительстве котельной в поселке Первомайский. Он ничего не обещал, но на заметку все наши вопросы взял.

Юрий Васильевич, ул. Васнецова, 22:
- В прошлом году теплосети проводили ремонт в нашем дворе, все перекопали и не восстановили. Когда наведут порядок?
- Перекопов в городе действительно много: на сегодняшний день их 642. Восстановлены 170, из них 123 участка спланированы, на 47 уложен асфальт. Как Вы понимаете, это очень мало. На ликвидации перекопов в этом году работают 11 звеньев: 4 - у дорожников, по звену в каждом из пяти трестов, теплосетях, водоканале. Кроме этого, в восстановлении перекопов принимает участие частная фирма «Сенат». Всем им поставлена задача ликвидировать перекопы и восстановить асфальтовые покрытия до конца лета.
Что касается вашего адреса, то наши люди подъедут и посмотрят, что можно сделать.

Е. Израилева, ул. Широкая, 13:
- Наш дом в плохом состоянии, нужен ремонт кровли и фасада. Вы обещали, что будете делать ремонт…
- От обещания я не отказываюсь: ремонт кровли и фасада запланирован на III квартал этого года и будет выполнен.
- Но нам надо отремонтировать еще подъезд и рамы.
- Что касается подъездов, то каждый год мы ремонтируем 120-180 подъездов, в прошлом году отремонтировали 196, на этот год запланировали 162, а всего их 11,5 тысячи. На ремонт большего числа нет средств.
- Но мы же платим за капитальный ремонт, а дом с 70-го года не ремонтировался…
- Во-первых, плата за капремонт была введена лишь 5 лет назад. Во-вторых, даже при условии, что все жильцы дома исправно платят квартплату, что бывает очень редко, за год с пятиэтажного года на капремонт собирается около 20 тысяч рублей, с духэтажного, как ваш, - 2-3 тысячи. На эти деньги можно только один подъезд отремонтировать. Вы же хотите, чтобы отремонтировали фасад, кровлю, подъезд и столярку. Этого мы сделать не можем.

Г. Шелудько, ул. Юлина, 6б:
- В поселке отключили горячую воду и говорят, что ее не будет все лето. Так ли это?
- Дело в том, что котельную ОЗТП готовят к зиме, обещали управиться за месяц, но конкретные сроки мне необходимо уточнить с руководством ОЗТП. (По уточненным данным горячую воду в поселок пообещали подать до 25 июня – прим. авт.).
- В мае у нас были перебои с холодной водой. Будут ли производить перерасчет?
- Перерасчет будет. В каких размерах и как он будет осуществляться мы сообщим дополнительно через газету.

Т. Якушева, ул. Осипенко, 40:
- В нашем доме на 4-й этаж не доходит холодная вода. Были из водоканала, сказали, что давление нормальное, скорее всего, не держат задвижки, которыми должен заниматься трест. Так на ком же лежит вина – на водоканале или на вас?
- Дело в том, что оба предприятия - и водоканал, и трест - мои, если пользоваться Вашей терминологией. Поэтому я разберусь и дам Вам ответ.
- И сколько его ждать?
- Сегодня во время «Прямой линии» было задано очень много вопросов и надо время, чтобы со всеми разобраться. Думаю, дней через 10 ответ Вы получите.
Жительница ул. Юлина, 8:
- У нас, в общежитиях, на девятом этаже вода бывает только рано утром, часа два. Вся квартира в бутылках с водой – наберем и весь день пользуемся. Не помыться, не постирать.
- Мы неоднократно сообщали через СМИ, что ухудшение водоснабжения в городе было связано с тем, что в результате паводка под водой оказалась значительная часть водозаборов и отключились 18 скважин из 78.
- Но прошло уже два месяца…
- За это время были отремонтированы 13, но 5 еще требуют ремонта. В целом по городу водоснабжение улучшилось, но в поселке ОЗТП проблемы еще есть. Он расположен рядом с Кумакскими высотами, и чтобы подать воду в дома, необходимо давление на водозаборе не менее 6 атмосфер. Сейчас оно ниже, и единственное, что удается, - за ночь набрать в резервуар воду. Но ее только и хватает, что на утренние часы. В течение дня набрать необходимый объем пока не удается.

Т. Потапова, ул. Стасова, 4:
- У нас во дворе нет ни одного фонаря. В то же время слышала, что другие тресты устанавливают фонари над подъездами. Можно ли у нас это сделать?
- Мы обязательно посмотрим, что можно у вас сделать. Если возможность есть, то по принципу: один фонарь на два подъезда, как это делается везде, установим.
- И еще вопрос. Много лет в доме не ремонтировались подъезды. Если нет средств у ЖКО, а жильцы готовы сами провести ремонт, выделят нам материалы?
- Вы понимаете, что материалы нам даром не достаются, это те же деньги, которых катастрофически не хватает. Если говорить в целом, то для выполнения разного вида ремонта жилого фонда мы располагает средствами менее одного процента от общей потребности. А что касается конкретно Вашего вопроса, то мы постараемся выделить материалы. Для этого Вам необходимо подать в трест заявление с указанием необходимых материалов, копию заявления передайте, пожалуйста, мне и мы возьмем этот вопрос на контроль. Практикуем мы и другой вариант: если в вашем доме есть должники по квартплате и они согласны своими силами провести ремонт, то это идет им в счет погашения долга.

Г. Шевченко, ул. Добровольского, 10б:
- В торце нашего дома стоят контейнеры для мусора, нельзя ли их огородить? А то уборщики, которые работают с утра до вечера (спасибо им за это) метут, а мусор вновь разлетается.
- В этом году в каждом тресте наметили огородить ряд контейнерных площадок. Не знаю, вошел ли ваш двор в этот список, но постараемся огородить.
- Наш дом кооперативный. Мы сами собираем деньги на ремонт подъездов, сами белим, красим, приводим в порядок. Во время прошлых выборов кандидаты расклеили на наших подъездах листовки, и до сих пор они висят, разорванные, обезображенные. Кто должен их убирать и осуществлять за этим контроль?
- Перед выборами районными администрациями были отведены участки в каждом районе, где можно было расклеивать предвыборные листовки. Естественно, подъезды и фасады домов в этот перечень не входили. Если же кандидаты хотели расклеить их на подъездах домов, то должны были согласовать это с владельцем - трестом или кооперативом - и в гарантийном письме взять на себя обязательство сразу же после выборов листовки убрать. Многие так и сделали.
Что касается вашего дома, то я передам вашу жалобу в городскую избирательную комиссию, чтобы она провела с кандидатами соответствующую разъяснительную работу.
Жительница ул. Ялтинской:
- Почему вы не принимаете меры к должникам? У вас, что, одни должны платить, а другие нет? А ведь долги у некоторых по 14 и более тысяч рублей…
- У нас действительно много должников – около 32 тысяч. Но работа с ними ведется. В прошлом году за долги более 9 тысяч семей были лишены различного рода коммунальных услуг, три семьи выселены, принято несколько сотен приказов, по которым судебные приставы взыскивают долги. В этом году за долги выселены две семьи, по 18 приняты судебные решения на выселение. Но дело в том, что судов только три, они перегружены.

Владимир Федорович, ул. Поля Лафарга, 53:
- Почему в Старом городе ночью не горит свет? Ведь это рай для воров. Не знаю, как в Новом городе, а у нас большой частный сектор, и идет воровство из гаражей и сараев. Экономим копейки, а ворам создаем все условия.
- Насчет копеек я с Вами не соглашусь. В год за наружное освещение мы платим 6 миллионов рублей. Поэтому и было принято распоряжение об ограничении освещения улиц в ночное время. Я не могу обещать, что это распоряжение будет отменено, но еще раз вернуться к этому вопросу обещаю.
- Почему плату за техобслуживание взимают не с человека, а с квадратного метра? В квартире-то два крана и один унитаз. За все время вызвали слесаря прочистить канализацию – и плати.
- Есть общий принцип расчета платы за техобслуживание по стране. Верен он или нет, но мы должны ему подчиняться. Это, во-первых. Во-вторых, основная масса работ по техобслуживанию оказывается бесплатно, но есть перечень и платных услуг, который был утвержден распоряжением администрации, принятым года три-четыре назад. Если, к примеру, канализация забилась на улице, то прочищается бесплатно, но если в квартире, то по чьей же вине она засорилась, как не жильцов?
Что касается платы за техобслуживание, то все расчеты ведутся усредненно. В то же время есть квартиры, где этими услугами пользуются часто, и взимаемая плата вполне оправдана, но есть такие, как ваша, например, где слесаря или сантехника вызывают раз в год, а то и несколько лет. А платят наравне со всеми – каждый месяц.
Сейчас появилась возможность устранить эту несправедливость. Для этого нужно создать в доме товарищество собственников жилья и тогда, заключив договор с трестом или частным лицом, вы будете платить за техобслуживание не каждый месяц, а по мере необходимости.

Жительница пр. Ленина, 37:
- У нас в доме течет крыша. Обещали отремонтировать в прошлом году. Потом снова давали обещание, что отремонтируют во II квартале этого года. Так ждать ли нам ремонта?
- В прошлом году мы отремонтировали 712 кровель из числа запланированных, в этом году планируем отремонтировать 506. Сейчас у нас напряженка с шифером, но деньги уже проплачены, и в ближайшее время вагон с шифером в город подойдет. Ваш дом включен в титульный список, и во II квартале, как и было обещано, ремонт начнется.

В. Смирнова, ул. Олимпийская, 24:
- У нас хорошее место под детскую площадку, спасибо ТЖХ – огородили. Но нет качелей, горок, песка в песочницах. Нельзя ли что-то сделать? Ведь в нашем дворе играют дети четырех соседних домов.
Т. Севрюкова, ул. Пацаева, 6:
- В нашем дворе есть песочницы, но в них нет песка. Можно его завезти?
На оба вопроса Васькин ответил, что песок в песочницы завезут в ближайшие дни. Что касается малых форм, то представители трестов побывают на месте, посмотрят, что можно сделать, и ответ авторы получат.

Валентина Ивановна:
- Я недавно купила квартиру, но в ней нет счетчика. Могу ли я его приобрести за счет треста?
- Вы документы в управлении юстиции оформляли?
- Да.
- Посмотрите еще раз договор. Там есть пункт, где указано, что с состоянием квартиры Вы ознакомлены и претензий по ней не имеете. Раз Вы договор подписали, значит, все имеющиеся огрехи должны устранять за свой счет.

И. Щербакина, ул. Вокзальная, 31:
- В нашем подъезде живут в основном пенсионеры, участники войны, бюджетники. Долгов по кварплате нет. А мы хотели бы установить в подъезде металлическую дверь. Можно ли это сделать в счет квартплаты? В тресте нам в этом отказывают.
- Мы уже несколько лет назад через средства массовой информации объясняли жителям: если вы желаете установить в подъезде металлическую дверь, делайте это. 50 процентов затраченных средств трест компенсирует в счет квартплаты. Для этого надо написать заявление на имя управляющего, приложить чеки и указать, какой квартире сколько возместить. Если в тресте вам отказывают, пишите заявление на мое имя.