Здоровье охранять – не лаптем щи хлебать

20 июня «ОХ» провела для читателей очередную «Прямую линию», в которой приняли участие начальник управления здравоохранения Владимир Анатольевич Елин и его заместитель Владимир Харитонович Скоморохов. Вопросов, как и ожидалось, было задано много. Касались они разных тем: читателей волновали не только личные проблемы, но и состояние здравоохранения города. Немало вопросов поступило по поводу льготных лекарств, состояния лечебных учреждений города. Звонившие отмечали, насколько нелегок труд врачей, беспокоились о создании условий труда для них. В то же время были и жалобы на качество лечения. Надеемся, что в ответах, полученных из первых рук, горожане найдут немало полезной для себя информации.М. Борисенко:
- В прошлом году Вы планировали закрыть поликлинику в Старом городе, сделать в ней общежитие для врачей, в этом – закрыли физкабинет, собираетесь закрыть детскую поликлинику. Что это за «нашествие» на Старый город? Что Вы так на него набросились?
- Поликлинику в Старом городе закрывать мы не собирались. Цель была иная – освободить второй этаж под общежитие для врачей и тем самым как-то решить кадровую проблему. При этом предполагалось, что ряд специалистов будет вести прием больных в другом здании, также расположенном в Старом городе. Но администрация выделила нам здание под общежитие и надобность в этом отпала.
Что касается физкабинета и детской поликлиники, то закрывать их никто не собирается. Они останутся на месте и будут по-прежнему вести прием больных. Но оба здания требуют ремонта: в детской поликлинике нужно заменить балку, в физкабинете провести более значительный ремонт, там протекает крыша. Деньги на эти цели выделены. По нашим прикидкам детская поликлиника должна начать работу где-то через месяц, для ремонта физкабинета потребуется больше времени: месяца два-три.

Н. Щипкова:
- Моему ребенку 8 лет, он заикается. В городе детской логопедичекой помощи мы не нашли. Обращались в Оренбург, но там говорят, что необходимо направление из Орска. Как нам быть?
- Участковый врач детской поликлиники должен был направить вас в детский неврологический центр, где есть несколько логопедов, и необходимое лечение будет оказано. Если нужно направить ребенка в областной центр, то такую возможность мы также можем предоставить: каждый год Орску выделяется несколько путевок для лечения таких больных. В этом году мы их ждем со дня на день: задержка произошла из-за того, что в Министерстве здравоохранения никак не могли решить, кто их будет финансировать.

Александр Филиппович, инвалид II группы:
- Я звоню по поводу слухового аппарата. Жду уже 8 лет, несколько раз обращался в горздрав. Когда же я его получу?
- Дело в том, что в последние два года слуховыми аппаратами управление здравоохранения не занимается, эта функция передана в ведение управления соцзащиты. Поэтому вам надо обратиться туда.
- К ним тоже ходил, но толку нет.
- Это связано с недостатком финансирования данной службы. В настоящее время, насколько мне известно, средства на эти цели выделены.

Селиверствова:
- У меня глаукома, все время бесплатно приобретала пилокарпин. Но с января этого года не могу приобрести. При этом в коммерческих аптечных ларьках он продается. Почему такое происходит?
- Дело в том, что владельцы коммерческих фирм работают с заводом-изготовителем напрямую, приобретая лекарства за наличный расчет. Муниципальные же аптеки снабжаются лекарственными препаратами через бюджет. А так как он постоянно испытывает дефицит, то были проблемы по поставке этого препарата. В настоящее время вопрос более-менее решен. Вам надо подойти к нам в управление здравоохранения, оформить соответствующие документы и Вы снова будете получать необходимый препарат.

Сайкина:
- Я - вдова участника войны. Раньше получала льготные лекарства, а сейчас не выдают, почему?
- У Вас есть справка об инвалидности?
- Какая справка, когда мне уже 90 лет.
- С 1994 года согласно приказу Министерства здравоохранения льготные лекарства выдаются только при наличии справки об инвалидности.
- Но раньше же выдавали и без справки…
- Выдавали по распоряжению местных властей. Но потом пришел приказ министерства, где было указано, что главы местных самоуправлений не имеют права увеличивать список лиц, по которому выдаются бесплатные медикаменты.
- А где получить справку об инвалидности?
- Обратитесь в свою поликлинику к участковому врачу, Вас обследуют, выдадут все необходимые документы, которые Вы и представите в центр медико-социальной экспертизы - бывшую ВТЭК.

Тамара Кирилловна:
- Мне положены льготные лекарства, участковый врач их выписывает, но ни в одной аптеке не могу их приобрести. Когда же они появятся?
- Дело не в лекарствах, а в деньгах. Компенсацию по льготным лекарствам город получает из области. Несколько месяцев финансирование по этой статье шло плохо, поэтому и были перебои. В последнее время положение улучшилось, деньги стали поступать, и теперь проблем с льготными лекарствами стало меньше.

В. П.:
- У меня ребенок - инвалид, ему нужна челюстно-лицевая операция, которую могут сделать только в области, но она стоит больших денег. Вы не могли бы в этом помочь?
- Мы такой возможности не имеем, но Вы можете обратиться в областное управление здравоохранения, к заместителю начальника или в детский сектор. Учитывая ваше материальное положение, Вам в виде исключения могут пойти навстречу.

Участковый врач детской поликлиники N 5:
- Владимир Анатольевич, почему мы с февраля не получаем деньги за проездные билеты?

- Это произошло не по нашей вине. Дело в том, что бухгалтерия поликлиники не подала вовремя заявку на их выплату. Но теперь вопрос улажен, заявка есть, и в ближайшие дни деньги вы получите.
- И еще вопрос. Вы знаете, что наша поликлиника находится на первом этаже жилого дома. И мы, и наши больные просто задыхаемся от запаха канализации. Работать невозможно. Когда-нибудь это прекратится?
- Я в курсе этого вопроса, знаю, что в поликлинике еще и крыльцо разрушилось… В настоящее время на ремонт канализации выделены 300 тысяч рублей из горбюджета и есть договоренность с генеральным директором МПО ЖКХ, что канализационную систему поликлиники выведут из-под жилого дома и вы больше не будете зависеть от нерадивости жильцов. Кроме этого, на ремонт поликлиники выделены 400 тысяч рублей по линии фонда ОМС. С 1 июля ремонт в поликлинике начнется.

Жаркова:
- Как я могу получить талон на прохождение томографии?
- Это очень сложный вопрос. Дело в том, что обследование проводится в Новотроицке, и за него надо платить. Только в этом месяце мы проплатили 20 тысяч рублей при стоимости одного курса 1,5 тысячи. Много пришлось направить призывников. Деньги на эти цели выделяются неритмично, поэтому и приходится устанавливать очередь. Если у вас есть заключение главного невропатолога города на проведение данного обследования, подходите в управление здравоохранения и мы поставим Вас на очередь.

Валентина Ивановна:
- Я прикреплена к конкретной поликлинике по месту жительства. Могу ли я встать на учет в другую?
- Можете. Для этого Вам надо подойди к заведующему той поликлиники, куда Вы хотите встать на учет, со своей медицинской карточкой и решить этот вопрос.
- Какие лекарства я могу получать для ребенка-инвалида бесплатно?
- Только жизненно необходимые. В целом из более 10 тысяч наименований лекарственных препаратов в список льготных включены 1,5 тысячи.
О. Б.:
- Моя внучка – инвалид. У нее такое заболевание, что за подтверждением инвалидности нужно ехать только в Оренбург. Причем каждый год. Это накладно не только нам, но и вам, ведь управление тратит деньги на билеты для таких больных. В то же время в Орске есть немало хороших специалистов. Неужели нельзя создать в городе свой центр, где можно было бы решать этот вопрос?
- К сожалению, этого сделать мы не можем, хотя, как Вы правильно сказали, несем определенные необоснованные затраты. Центры медико-социальной экспертизы подчиняются напрямую Министерству здравоохранения. Ни город, ни область никаким образом не могут влиять на их деятельность, решать, где и какие центры создавать. Хотя лет 6-7 назад врачебно-трудовые экспертные комиссии имели и городское, и областное подчинение.
Мы неоднократно поднимали этот вопрос на уровне министерства, но пока никаких изменений не предполагается.

Вера Ивановна:
- Мой сын в этом году оканчивает медицинское училище и хочет продолжить образование в медицинском институте. Нельзя ли через ваше управление получить целевое направление на учебу?
- Мы получаем из областного управления здравоохранения целевые направления на учебу в Оренбургскую медицинскую академию. Но, как понимаете, их очень мало, поэтому приходится проводить конкурсный отбор. В этом году он уже прошел. Вам надо было побеспокоиться об этом заранее.

К. П.:
- Моя мама больна астмой, все время получала льготные лекарства, но в течение последних нескольких месяцев не может их получить ни в одной аптеке. Почему?
- Дело в том, что Уфимский завод-изготовитель, выпускающий в том числе и лекарства от астмы, почти год находился на ремонте. В настоящее время он заработал, деньги за лекарства перечислены и они появились в аптеках.

Н. Зубарева:
- Владимир Анатольевич, когда прекратятся мучения больных и врачей в горбольнице N 3? Когда же, наконец, там будет вода?
- Я уже неоднократно отвечал на этот вопрос. Тяжелое положение с водой и в соседней больнице N 2. Вся надежда на обводной водовод, который с трудом, но строится. Осталось построить ветку где-то с километр. Когда завершатся работы, сказать трудно, т. к. остро не хватает средств. Более того, город еще должен строителям за уже выполненный объем работ. Но самое главное, что работы все же ведутся, несмотря на трудности, а это значит, что проблема будет решена.

Н. Григорьев:
- Я стою на учете в железнодорожной больнице. Мне выписывают льготные лекарства, но я нигде не могу их получить…
- Дело в том, что эта больница – ведомственная, и компенсацию за льготные лекарства получает из Челябинска, где находится управление Южно-Уральской железной дороги. Поэтому в муниципальных аптеках города лекарства по льготным рецептам Вам выдавать не имеют права. Я могу предложить Вам такой вариант: становитесь на учет в поликлинику горбольницы N 1 и тогда Вы сможете получать льготные лекарства в муниципальных аптеках. Кстати, при первой городской больнице такая аптека есть.

Л. С.:
- Кто только ни лечил моего ребенка, но только эндокринолог поднял его на ноги. И вот я узнаю, что в детской поликлинике N 5 ставки врачей-эндокринологов сокращены. Будете ли Вы их возвращать?
- Мы готовы еще раз вернуться к рассмотрению этого вопроса, но хочу объяснить, почему мы это сделали. При норме 24 человека в день нагрузка у эндокринолога в этой поликлинике была 5 человек. Платить же только за ставку мы не намерены. Деньги должны быть заработаны.

Нина Владимировна:
- Владимир Анатольевич, Вы хоть раз были в женской консультации?
- Я уже понял, какой вопрос Вы хотите задать. Да, я там был неоднократно. Знаю, в каком состоянии она находится, каково там работать врачам и находиться пациентам. Такое положение не могло нас не беспокоить, но только в прошлом году удалось приобрести новое здание под консультацию и приступить к его ремонту. К сожалению, довести его до конца не хватило средств. На ремонт администрация города выделила 3 миллиона рублей. Если строители успеют освоить их до конца года, то уже в этом году женская консультация переедет в новое здание.

К. Иванов:
- Я - донор, но не могу ни комиссию пройти бесплатно, ни льготные лекарства получить…
- У Вас есть удостоверение?
- Да, «Почетный донор СССР» и «Почетный донор Оренбургской области».
- Дело в том, что действующие удостоверения недействительны. Сейчас идет обмен удостоверений на «Почетный донор РФ». Оренбургская область должна была произвести обмен в 2001 году и заплатить за «корочки» 360 тысяч рублей. Но деньги на эти цели нашлись лишь в этом году. Буквально на днях бланки удостоверений должны поступить в Орск, пройдет их обмен, и тогда Вы сможете получать все льготы.

С. Ларионова:
- У нас в поселке Первомайском нет физкабинета, приходится ездить на Никель.
- Физкабинет в поселке есть, есть аппаратура, но нет врача и медсестры. Я переговорю с главврачом горбольницы N 6, чтобы направили туда специалистов и проводили прием больных.
- И еще вопрос. Нельзя ли сделать так, чтобы к нам в поликлинику приезжали узкие специалисты. Хотя бы консультативные дни проводили…
- Постараемся выполнить Вашу просьбу.