Холодные батареи волнуют горожан и власти

Вчера на аппаратном совещании в горадминистрации активно обсуждалась тема, связанная с отсутствием тепла и низкой температурой в отдельных квартирах горожан. С претензиями на недостаточно горячие батареи орчане обращаются как в редакцию «ОХ», так и к представителям власти, поэтому первый заместитель главы города В. Козупица дал задание разобраться в ситуации. – С началом отопительного сезона увеличивается количество звонков в связи с низкой температурой радиаторов отопления, – рассказывает пресс-секретарь УЖКХ Ю. Расейкина. – Часто жители жалуются на то, что батареи недостаточно горячие. Согласно СНиП температура воздуха в жилых комнатах должна быть не менее плюс 18 градусов, в угловых комнатах – плюс 20 градусов. Однако, по мнению большинства горожан, обращающихся в диспетчерские службы, батареи должны быть намного горячее. Но существующие нормативы никто не отменял.
За сутки в городскую диспетчерскую службу «050» поступает около 15 заявок по вопросам, связанным с отоплением. Наиболее частыми являются жалобы на частичное отсутствие тепла в одной из жилых комнат. Причиной этого является завоздушенность стояков отопления. В трубах скапливается воздух, который не дает теплоносителю дойти до потребителя. Чтобы выполнить подобные заявки, обслуживающими организациями проводится обработка стояков отопления. Не каждую заявку удается отработать оперативно.
Зачастую звонки по отсутствию тепла неоднократно поступают с одного и того же адреса. Причина этого – отсутствие доступа в квартиру. Очень часто обслуживающие организации сталкиваются с проблемой, когда на первых этажах жилых домов располагаются магазины, парикмахерские и т. д. Доступ в подвал для обслуживающей организации становится затруднен, так как магазины приспосабливают это помещение под склад. И попасть туда становится весьма проблематично. Таких случаев достаточно много.
– Заявок очень много, поэтому убедительно просим немного потерпеть, – говорит Расейкина. – Коммунальные службы делают все возможное, чтобы улучшить ситуацию и решить все проблемы, возникающие с отоплением.