Бабушка рядышком с дедушкой… в списке у соцработника

95 лет назад в России была организована первая социальная служба, через пару дней местные социальные работники отметят свой профессиональный праздник. Поскольку непосредственная работа с населением ложится все-таки на плечи рядовых сотрудников этой сферы, в преддверии торжеств мы решили побеседовать с одним из них. Ирина Холомова, экономист по образованию, трудится в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов соцработником с 2004 года. В ее биографии примечательно то, что еще лет пятнадцать тому назад она и предположить не могла, что когда-нибудь свяжет свою жизнь с органами соцзащиты.
Родилась Ирина Викторовна в Орске 7 июня 1968 года. После восьмого класса поступила в индустриальный колледж. Успешно его окончив, работала на ОЗЦМ сначала лаборантом, потом экономистом в цехе и, наконец, инженером-нормировщиком. Через некоторое время ушла в декретный отпуск. Это были нестабильные 90-е годы, когда предприятия массово закрывались и люди оставались на улице без средств к существованию. В общем, Ирина, как и тысячи других орчан, стала безработной. Чтобы не сидеть на шее у супруга до пенсии, Холомова устроилась в ЦСО. Ее диплом экономиста никого не смутил. Сегодня она признается, что рассчитывала продержаться там года два, потому что работа эта тяжелая и порой неблагодарная. В итоге трудится социальным работником уже девятый год. Говорит, что, наверное, настолько прикипела душой к своим подопечным, что теперь не видит себя в другой роли, хотя и приходится тратить очень много сил, физических и моральных.
– Общаться с пожилыми людьми не всегда легко, часто приходится оказывать им психологическую поддержку, – рассказывает Ирина Викторовна. – В старости характер человека меняется, к сожалению, иногда не в лучшую сторону. Много одиноких пенсионеров или проживающих далеко от родных. Есть в списке моих подопечных бывшие заведующие детскими садами и директора школ, нянечки, заводские работники. Для них делаем все, в чем сами нуждаемся, ведь человек преклонного возраста не может позаботиться о себе надлежащим образом. Мы также оказываем им содействие в решении вопросов бытового характера: в установке счетчиков воды, оформлении субсидий, делаем уборку, доставляем продукты, медикаменты, берем талоны к врачам и прочее. С некоторыми работаю с первых дней своего пребывания в ЦСО. Если они в чем-то нуждаются, то звонят мне на мобильный или домашний телефон и рассказывают о проблемах или делятся радостью. Члены моей семьи уже привыкли к таким звонкам.
Холомова знает все достоинства и недостатки своих подопечных, поэтому кого-то может пожалеть, а кого-то, наоборот, пожурить – ему же во благо. Существует негласное правило: ко всем без исключения находить индивидуальный подход и при этом искренне улыбаться.
– Мысленно человек может сделать все, но его физические возможности этого иногда не позволяют, – продолжает И. Холомова. – Есть одна пожилая женщина, которая любит шить, но плохо видит. Прихожу к ней, вдеваю по 10 – 15 ниток в иголки, и ей хватает на некоторое время. Часто приношу старикам домашнюю сдобу, пироги, куличи на Пасху, домашние соленья-варенья, овощи с огорода. С удовольствием читаем вместе статьи из газет, в том числе из «Орской хроники».
Свободное время Ирина посвящает семье. А еще более двадцати лет она является донором. Это ее жизненная позиция – помогать людям.

Есть мнение
С. Карпова, специалист по социальной работе МАУ «ЦСО города Орска»:
– Ирина Викторовна – очень активный человек. Помимо выполнения своих прямых обязанностей, она выступает организатором корпоративных вечеров. В коллективе Холомова – незаменимый человек. Мы все ее уважаем, любим и поздравляем с 45-летием!

Ольга Чашкова.