Число досудебных выплат снизилось

Специалистами отдела по защите прав потребителей администрации в 3 квартале принято и рассмотрено 368 обращений потребителей на нарушение их законных прав и требований. Орчанам оказывалась практическая помощь в оформлении претензий на замену некачественных и качественных товаров, расторжение договоров купли-продажи и возврат денег, ремонт или замену товаров. Составлено 49 претензий, из которых 42 претензии – на товары, а 7 – на качество услуг.
В добровольном досудебном порядке 36 потребителям выплачено 487504 рубля. Примечательно, что в течение третьего квартала прошлого года в добровольном досудебном порядке 91 потребителю выплачено 912706 рублей.