Когда денег ждать?

Я пенсионерка, проживаю в доме № 46 б по улице Горького, в Октябрьском районе. Ежемесячно получаю дотацию на квартплату. 17 января ходила на почту, но там сообщили, что деньги за этот месяц еще не перечислили, а в отделе социальных выплат в ответ на мой вопрос только развели руками. Помогите разобраться в ситуации.
Н. Коногова
(ул. Горького, 46 б).

Е. Лобкова, заместитель начальника территориального отдела министерства социального развития Оренбургской области:

– Изменения в графике выплат действительно имели место, в настоящее время денежные средства поступают в плановом режиме. С 3 февраля 2014 года отделениями почтовой службы выплаты будут продолжены. Для уточнения информации необходимо обращаться к специалистам районных филиалов Центра социальной поддержки в Орске: в Октябрьском районе – по телефонам 25-09-02, 21-24-88, в Ленинском – по телефону 23-54-20, в Советском – по телефону 44-02-77.