«Им ошибаться, а нам отдуваться?»

Здравствуйте, дорогая «Орская хроника»! Получила квитанцию с графой об оплате холодной и горячей воды от наших «добродетелей» из водоканала. Посмотрела на нее и чуть в обморок не упала.
Дело в том, что я живу одна в двухкомнатной квартире, а мне проставили в квитанции расход воды аж девять кубов за три недели! Это 600 рублей платы! С какого потолка взяли они такой объем воды? Целая семья столько не израсходует! Реально я трачу только треть этого объема.
Так вот, написала заявление на имя специалиста водоканала и пошла разбираться. Я инвалид II группы, пенсионер, мне очень трудно передвигаться пешком, особенно когда городские дороги завалены снегом. Но, слава Богу, до места я добралась. Зашла в кабинет специалиста и высказала свое недовольство, предъявив квитанцию и свои расчеты. Тут же произошел телефонный разговор, после чего мне сообщили: мол, ошибка вышла. Оказалось, что начислили мне плату по полной программе – по нормативу, как будто у меня счетчики воды не стоят.
Я потребовала от специалиста сделать перерасчет здесь и сейчас (не переплачивать же 450 рублей!). Специалист стал убеждать меня, что они обязательно произведут перерасчет и вернут деньги, но позже. То есть стал вымогать деньги взаймы, так ведь получается?
А ведь мне однажды уже приписывали лишние кубы. Об этом я тоже рассказала специалисту водоканала. Остается только уповать на честность работников водоканала.
Действительно, сколько можно дурачить людей? С такой проблемой, как у меня, в водоканал обращаются многие. Почему народ должен отдуваться за чужие ошибки?
В. Маликова.