«Работать там, где нравится, – это большое счастье»

Завтра отмечается День работника торговли. Накануне профессионального праздника мы пригласили в гости Е. Токареву, генерального директора первого в Орске многофункционального Торгово-развлекательного комплекса «Европейский».

– Екатерина Николаевна, руководите торгово-развлекательным комплексом с первых дней его работы?
– Была назначена на должность руководителя на последнем этапе перед открытием ТРК. 17 декабря прошлого года произошло официальное открытие, заработали наша управляющая компания и два магазина.
– Трудно возглавлять большой коллектив сотрудников?
– У меня к моменту моего назначения на должность генерального директора «Европейского» уже был опыт управления большими коллективами в сфере недвижимости, гостиничного и ресторанного бизнеса. Моя главная задача – настроить коллектив на то, что мы одна команда и должны добиваться определенной общей цели. Сейчас закладываются традиции работы внутри коллектива, задаются стандарты и требования. Хочется, чтобы каждый сотрудник гордился тем, где трудится. Штат сотрудников продолжаем расширять.
– Расскажите немного о ваших медиапроектах.
– Медиаплан расписан до конца 2014 года и намного далее. Начали проводить праздники и мероприятия для жителей города с марта. Масленица тогда прошла очень весело, бурого медведя привозили из Красноярска, зверь ел сгущенку из банки. К Дню защиты детей приурочили открытие бесплатной детской площадки «Фрегат». С июня там работают аниматоры, а с августа ребят будут развлекать еще и клоуны, сказочные персонажи в выходные дни. 28 июня провели фестиваль клубники и выставку работ молодых орских фотографов. Клубнику для гостей ТРК специально доставили самых разных сортов.
– Какими деловыми качествами необходимо обладать женщине, чтобы стать образцовым начальником?
– Коммуникабельностью, открытостью, стрессоустойчивостью, умением найти выход из трудной ситуации и сплотить людей.
– Устаете от постоянного взаимодействия с людьми?
– Тружусь в сфере бизнеса с 2007 года. И мне всегда везло с коллективами, работа приносила эмоциональное удовлетворение. Работать там, где нравится, – это большое счастье. К тому же нет времени сидеть без дела и скучать.
– Что мешает Вам сказать: «Я идеальный руководитель»?
– Я очень требовательна к себе. И к сотрудникам тоже. Поначалу им тяжело со мной работать. Но проходит время, и они вспоминают мою «чрезмерную требовательность» с благодарностью.
– Можете назвать самый счастливый период Вашей жизни?
– В 2012 году стала мамой вдвойне. Буквально через неделю сыновьям Федору и Филиппу исполнится по два года.
– У Вас высшее профессиональное образование? Или среднее специальное? Где обучались?
– Училась в Орском политехническом институте по специальности «Экономика и управление на предприятии».
– Какие моменты своего детства, юности и теперь иногда вспоминаете с ностальгией?
– Была единственным ребенком в семье. Помню, мама водила меня на городские новогодние елки. Я переодевалась то в Мальвину, то в лису, читала стихи, а Дед Мороз дарил мне сладкие подарки.
– Как обычно проводите досуг?
– До появления Федора и Филиппа мы вели очень активный образ жизни: с супругом ездили кататься на лыжах и сноубордах, путешествовали. Мне нравятся зимние виды спорта. Сейчас все свободное время уделяю своим малышам. А еще я люблю отдыхать на море.
– Наверное, стихия Вашего знака зодиака – это вода?
– Нет, земля. По гороскопу я Телец.
– Понятно, что упорство в делах и трудолюбие Вам свойственны. А как насчет ревности?
– Нет, я не ревнива. Муж, кстати, тоже Телец и очень мудрый человек.
– Приветствуете разделение обязанностей в семье?
– Да. Домашние дела распределяем. Единственное, приготовлением пищи можем оба заниматься, но не очень часто. Проще сходить в кафе, ресторан, встретиться с друзьями. Так ведь сейчас многие живут.
– Какую роль играет интуиция в Вашей профессиональной деятельности?
– Большую. На свою интуицию могу положиться и обычно полагаюсь.