“Телефонная лихорадка” в Орске

Сегодня уже можно с полной уверенностью говорить, что Орск захлестнула волна телефонного пиратства - число владельцев квартирных телефонов, которым приходят счета с астрономическими суммами за так называемые интерактивные услуги, растет изо дня в день!Наша газета уже писала о том, что 17 мая в отдел по защите прав потребителей обратилось сразу несколько человек, в основном пенсионеры, которым в начале этого года пришли счета на общую сумму, превышающую 15 тысяч рублей.
В ходе проведенного специалистами отдела разбирательства выяснилось, что с данных телефонных линий звонили в Москву и Гайану. Более того, звонки были связаны с интерактивными услугами - в частности, платными телеиграми "Развлекательные истории", "Коктейль любви", "Сказки для взрослых", "Служба общения по телефону" и тому подобное.
Так как владельцы квартирных телефонов отрицали свою причастность к интерактивным развлечениям по телефону и отказывались оплачивать многотысячные счета, начались судебные разбирательства. Пока «Электросвязь» и рядовые граждане, призывая каждый на свою сторону закон, пытались докопаться до истины, на пороге отдела по защите прав потребителей с подобными жалобами появилось еще несколько человек! Порой доходило до смешного: например, счета за те же пресловутые интерактивные разговоры с Москвой получили две семьи, проживающие в разных квартирах одного многоэтажного дома. Одна якобы наговорила на 1687 рублей, другая - на 691 рубль. Получив распечатку, пришедшую из межрайонного узла электросвязи, люди очень удивились, зачем бы им понадобилось звонить в четыре утра в Москву, чтобы послушать “Сказки для взрослых”. Однако, как следует из того же официального документа, никаких повреждений проводки, скруток, следов постороннего подключения не выявлено.
Теперь свою правоту гражданам придется отстаивать в суде с помощью специалистов из горадминистрации.
- В свое время мы уже сталкивались с бумом подобных случаев, - говорит начальник торгового отдела В. Гайворонская. - Видимо, история многолетней давности повторяется. От того, что в вашем почтовом ящике окажется счет за “междугородку” на астрономическую сумму, не застрахован никто. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, можно посоветовать владельцам квартирных телефонов отказаться от услуг автоматической междугородной связи по коду, а звонить исключительно через 07. Если же все-таки счет за интерактивные услуги пришел, советую обращаться за помощью к нам в отдел. Возможно, через суд удастся добиться справедливости.
Как видим, ставить точку в этом деле пока рано - окончательный вердикт еще не вынесен ни по одному подобному иску.