Обращайтесь сразу в три инстанции
- Обратная связь
- 25-10-2014
Я заключила договор с индивидуальным предпринимателем на установку дверей и внесла аванс. В настоящее время срок исполнения заказа истек, но двери мне так и не установили, при этом связаться с исполнителем не могу, так как офис закрыт, на звонки и СМС никто не отвечает.
Что в данном случае я могу предпринять, как мне защитить свои права?
Людмила.
В. Фокин, помощник прокурора Ленинского района:
– В случае неисполнения исполнителем обязательств по договору в добровольном порядке, при наличии у Вас письменного договора, заключенного с исполнителем, а также при наличии документов, подтверждающих передачу денежных средств в счет аванса, Вы вправе в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей защитить свои права в судебном порядке путем подачи соответствующего искового заявления.
В связи с допущенными исполнителем нарушениями Ваших прав, как потребителя услуги, Вы вправе обратиться по указанному факту с письменным заявлением в Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора.
Кроме того, Вы вправе обратиться по указанному факту в УМВД России по Орску с заявлением о проверке исполнителя на предмет наличия в его действиях признаков мошенничества.
Вы можете обратиться сразу в три инстанции или в одну на выбор.
Материалы по теме
Обсудить материал
- Одноклассники
- Яндекс
- Вконтакте
- Mail.ru
Последние новости
-
На ОЗТП не будет воды
14-10-2024 -
Ветераны отчитались о работе и выбрали лидера
11-10-2024 -
Погаси долги до конца октября!
11-10-2024 -
Серебро – за цифровые возможности для бизнеса
11-10-2024 -
Урал станет чище
11-10-2024