Лучше на два часа раньше, чем на два часа позже...

У начальника многостороннего пункта пропуска «Орск» Алексея Косяка очень интересная судьба. За сорок с небольшим лет жизнь бросала Алексея Дмитриевича по всей стране. То одаривала положением в обществе, должностью, то низвергала до состояния рядового российского мигранта, которого никто, нигде не ждет. И, наверное, именно судьба забросила на волне реформ и преобразований в дружные ряды таможенников.Родители Алексея Дмитриевича, жившие в Запорожье, поехав осваивать необъятные целинные просторы Казахстана, там и остались. Алексей прожил в Актюбинске более сорока лет. Уже в 18 лет он, выпускник техникума, начал трудиться в сельском хозяйстве, затем пять лет - в должности секретаря комсомольской организации. Молодого и перспективного управленца отправили учиться в высшую партийную школу, позже – в Казахстанский государственный институт менеджмента, экономики и прогнозирования. Как знать, кем бы стал Косяк, если бы не попал в таможенные органы, где задатки грамотного руководителя удалось реализовать в полной мере - поднимаясь с одной ступени должностной лестницы на другую, Алексей Дмитриевич из рядового инспектора вырос до начальника таможенного поста, ведущего в Актюбинской области.
- Поначалу срываться с насиженных мест в планах и не было, - признается Алексей Дмитриевич, - но нестабильная обстановка в стране вынуждала задумываться о новом месте жительства. Однажды пришлось принимать решение: нужно уезжать! Собрав пожитки, мы с семьей поехали, в сущности, в никуда.
В России у них не было ни квартиры, ни нормального и стабильного заработка, ни уверенности в завтрашнем дне. В поисках работы офицер объездил полдержавы - все тщетно. На предприятиях в это время как раз шли массовые сокращения, а в силовых структурах на чужака смотрели искоса. Счастье улыбнулось не во Владивостоке и не в Питере, а в 150 километрах от прежнего места жительства - Орской таможне. И несмотря на то, что капитанское звание ему сохранили, Косяку пришлось вновь тянуть лямку инспектора.
Видимо, опыт и профессионализм в работе заметило и оценило новое начальство - карьера новоявленного россиянина через полгода круто пошла вверх. Досрочно пройдя аттестацию, Алексей Дмитриевич становится начальником отдела таможенного оформления N 3. Дальше – больше: из маленького отдела организовали многосторонний пункт пропуска «Орск», ему присвоили первую категорию важности. И во главе МАПП стал Косяк. Таким образом, спустя каких-то пару лет, все вернулось на круги своя: Алексей Дмитриевич - опять начальник таможенного поста, правда, теперь уже по другую сторону границы.
Руководитель решил действовать по общеизвестному советскому принципу: кадры решают все и начал стажировать своих подчиненных по полной программе. Лекции, зачеты, практические занятия - все это является тем необходимым минимумом, чтобы инспектор стал «универсалом», способным грамотно проконсультировать по любому вопросу, касающемуся деятельности таможни. Не менее важным аспектом в работе Алексей Дмитриевич считает корректное отношение к людям.
- От поведения наших работников на посту зависит мнение, складывающееся у людей о таможне в целом, - говорит начальника МАПП. - Ведь на посту мы не просто солдаты в погонах, а представители Российского государства. Это накладывает на инспектора огромную ответственность.
Если люди не понимают сами, то за хамство, самоуправство и элементарное неуважение к клиентам Косяк спрашивает по всей строгости. Такое ревностное отношение к культуре общения у Алексея Дмитриевича неслучайно - он сам будучи мигрантом, столкнулся с грубостью и самодурством таможенников на границе.
Между тем, не менее ревностно относится Косяк и к тому, чтобы для его сотрудников были созданы все условия. За то время, пока пунктом пропуска руководит новый начальник, МАПП заметно изменился: для инспекторов оборудована уютная комната отдыха, небольшая столовая, утепленная бытовка на улице, туалет. Построили просторный и удобный зал для оформления физических лиц - теперь при пересечении российско-казахстанской границы на рейсовом автобусе намного упрощается процедура досмотра. Отпадает необходимость раскладывать сумки и тюки на полу и ждать, пока до тебя дойдет очередь досмотра. Появилась эстакада для разгрузки-выгрузки товаров из больших грузовиков, отчего в несколько раз увеличилась производительность труда, полностью исчезла вероятность уронить ящик с дорогостоящим товаром. И подобных примеров немало.
Большим подспорьем в работе являются прежние знания и связи Косяка в Казахстане. Хорошо зная привычки и особенности поведения азиатов, можно легко упредить какие-то нежелательные поступки с их стороны. Налаживаются деловые отношения между таможенниками двух государств - они помогают друг другу. Главное, обе стороны понимают, что выполняют одно общее дело - стоят на защите экономических интересов государства.
По большому счету серьезная подготовка личного состава, модернизирование материальной базы, оснащение, переговоры с иностранными партнерами - это, в первую очередь, мысли о будущем. Ведь со временем количество людей, пересекающих границу, в несколько раз возрастет, и мы должны быть к этому готовы.
«Лучше успеть на два дня раньше, чем на два часа позже» - этого золотого правила начальник МАПП «Орск» старается придерживаться всегда. Прогнозирование и анализ ситуации присущи этому человеку. К одному из аспектов удачно складывающейся карьеры Косяка можно отнести и ревностное отношение к любимой работе, как главному делу своей жизни. Несмотря на то, что работа для Алексея Косяка всегда стояла на первом месте, он старается не зацикливаться на ней. Из любимых увлечений можно выделить рыбалку и охоту, страсть к которой привили орские друзья.
Алексей Косяк, несмотря ни на что, считает себя удачливым человеком.
- Видя конкретные результаты своей деятельности, хочется работать еще и еще. Благо, ресурсы и возможности пока есть, - улыбаясь, говорит Алексей Дмитриевич. – Единственное, о чем приходится иногда жалеть, так это то, что катастрофически мало времени удается уделять семье. Но, на мой взгляд, для настоящего мужчины работа должна стоять на первом месте. Если есть любимая работа, где ты полностью реализуешь себя, и у домашних все будет в полном порядке.