Уж сколько раз твердили миру...

Число обращений граждан, которых так или иначе обманули на рынках и в торговых павильонах, не снижается - в третьем квартале текущего года со своей бедой в отдел по защите прав потребителей пришли 536 человек. Это на 45 обращений больше, чем во втором квартале.- Уж сколько раз со страниц печатных и электронных средств массовой информации мы обращались к населению с просьбой быть очень внимательными, приобретая тот или иной товар, а главное, не забывать требовать у продавца чек. Все впустую, - обречено говорят специалисты отдела. - Когда спустя пару дней выясняется, что у дорогущих туфель отвалился каблук, а импортный фен протяжно завыл, оказывается, документов, подтверждающих покупку, у раздосадованного покупателя нет!
Вот и приходится специалистам всеми правдами и неправдами искать управу на продавцов. О результатах и профессионализме работы отдела говорит хотя бы тот факт, что в прошлом квартале этого года удалось вернуть обманутым потребителям 148 тысяч рублей! Традиционно самое большое число обращений связано с жалобами на некачественную обувь. Между тем, в последние месяцы отмечается рост жалоб на мелкую бытовую технику импортного производства. Мини-фены, электробритвы, утюги и чайники, как правило, неизвестного происхождения, не проработав и недели, начинают давать сбои. Немало было обращений и на различного рода услуги.
За прошлую неделю в отдел обратились 23 человека, удалось вернуть 19605 рублей.