В обязательном порядке

Ровно половина наших читателей, дозвонившихся до дежурного, жаловалась: снег, свалившийся на город в марте, в конце месяца убрали с дорог в ущерб тротуарам. Снежную массу попросту сгребли на обочины и далее. Из-за вновь образованных искусственных сугробов возникли трудности перемещения теперь у пешеходов. А зачем тратить средства на вывоз снега, смекнули коммунальщики, если на дворе плюсовая температура? В результате то тут, то там успешно образуются непреодолимые водоемы...

Е. Шабанова отметила вчера свое 80-летие. Как известно, с наступлением данного возраста россиянину полагается прибавка к пенсии.
– Мне сказали, что деньги я получу в мае, а куда же денется пенсия за апрель? – переживает орчанка.
Отметим, что перерасчет базовой части трудовой пенсии по старости в связи с 80-летием производится территориальным Управлением Пенсионного фонда РФ без дополнительного обращения пенсионера, то есть на беззаявительной основе, с даты достижения пенсионером 80-летнего возраста.
– Пенсия ей будет пересчитана с 1-го числа месяца, следующего за месяцем достижения 80 лет, то есть в мае. С доплатой за прошедшее время – со дня рождения до конца апреля, – рассказала «ОХ» И. Дильмухаметова, заместитель начальника УПФР в Орске, и пообещала взять пересчет на личный контроль.
Жильцы дома по улице Спортивной, 3, еще в феврале обратились в городские электросети с просьбой восстановить уличное освещение у дома.
– Обещали сделать в течение месяца, – поделились они с дежурным, – пошел второй...
Если есть заявление, ответили нам электрики, тем более письменное, то жалоба будет отработана в обязательном порядке.
– Как в настоящее время делают перерасчет платы за ЖКХ, если человек временно отсутствовал по месту проживания? – спрашивает дежурного С. Искандеров.
Вопрос перерасчета платы за коммунальные услуги урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
При отсутствии гражданина в жилом помещении более 5 календарных дней подряд возможен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, а также платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды. Кроме того, квартира не должна быть оборудована приборами индивидуального учета.
Поскольку учет потребленных услуг все равно будет осуществляться в соответствии с показаниями счетчиков.
– Мне звонят коллекторы, – жалуется И. Слободин, – хотя я не должник. Мой телефон он указал, когда брал кредит. Между тем звонившие угрожают арестовать имущество и требуют, чтобы я разыскал заемщика...
Правом взыскивать задолженность обладает только служба судебных приставов.
Любые контакты с заемщиками допустимы только в период с 8 до 22 часов в рабочие дни и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни.
Коллекторы не имеют права приходить к гражданам домой или на работу без добровольного согласия. Если представители агентства ведут себя агрессивно и угрожают, следует обращаться в полицию.

Сегодня по городу дежурит Павел Лещенко.
Звоните с 14 до 15 часов по телефону 26-63-60.