Долги наши тяжкие

На начало марта по сравнению с 2015 годом задолженность населения перед УК «Советская» выросла на 8 миллионов рублей и составила 48 миллионов. Речь идет о долгах за содержание и ремонт жилья. И это несмотря на то, что компания предпринимает немало усилий для исправления ситуации.

Так, к должникам приходят домой, пытаются убедить погасить долги. Кроме того, в компании прибегают и к реструктуризации – заключению соглашения по погашению задолженности. Чем она хороша? В этом случае не взыскивается пеня. Если и таким образом не удается решить вопрос, компания подает исковое заявление в суд.
– В последнее время начали активнее работать с должниками, – комментирует ситуацию начальник юридического отдела УК «Советская» Е. Моргун. – Только в феврале и марте направили около 40 исковых заявлений. Порядка полумиллиона рублей отсудили. Процесс идет, но с большим трудом. Тем более что в таких поселках, как Степной, Биофабрика, Москва, взыскивать задолженности очень проблематично. Есть семьи, которые не платят за коммунальные услуги годами. У некоторых долги составляют по 200 – 300 тысяч рублей. При этом одни ссылаются на отсутствие средств, другие – на небольшую пенсию. Людей понять можно, но и мы не благотворительная организация – не можем платить из своего кармана. Ведь собранные средства идут на текущий ремонт, обслуживание жилья, то есть на нужды самих жильцов.
В УК «Ленинская» рост дебиторской задолженности наблюдается в связи с неоплатой жилищно-коммунальных услуг. За 2015 год предъявлено 532 исковых заявления, судебных приказов на сумму 7100000 рублей. С шести организаций-неплательщиков взыскание долгов на сумму 506000 рублей идет через арбитражный суд.
Работа инспекторов с должниками в компании является одной из превентивных мер в отношении неплательщиков (направление досудебных претензий, предупреждений).
– Активизирована работа по заявлениям о выдаче судебных приказов, подаче исковых заявлений в судебные органы, по направлению исполнительных листов, – рассказывает заместитель генерального директора УК «Ленинская» О. Басова. – Проводится работа по заключению соглашений о реструктуризации долга с неплательщиками, в дальнейшем они вправе обратиться в органы социальной защиты для получения субсидии.
В настоящее время рассматривается вопрос по предупредительным мерам – информированию неплательщиков о сумме долга по телефону.
В УК «Октябрьская» также стараются использовать разные формы работы с должниками. Среди них предупреждения, напоминания, телефонные звонки, вывешивание списков с номерами квартир недобросовестных жильцов в подъездах.
– Ситуации могут возникнуть любые, поэтому идем навстречу должникам, – поясняет заместитель директора по работе с населением УК «Октябрьская» А. Бушуева. – Неплательщикам предлагаем заключить договоры, провести реструктуризацию, оформить субсидию. Однако не все остаются до конца честными. Бывает, получив справку, пропадают, и через какое-то время снова приходится с ними разбираться.
Несколько лет назад работники компании ездили в Москву, где изучали опыт борьбы с должниками. И если раньше акцент делался на судебных приставах, то теперь от этого отказались, поскольку результаты, мягко говоря, оставляли желать лучшего. Теперь судебные приказы в отношении должников коммунальщики отправляют по месту их работы, в Пенсионный фонд (закон это позволяет). Эта работа ведется с лета 2013 года и дает свои плоды. Так, из 19335201 рубля долгов оплачено 11250808 рублей.
– В 2011 году компания переселила несколько семей должников из большего в меньшее жилье. Сейчас это практикуется? – спрашиваю у А. Бушуевой.
– Да, причем на эти цели выделено свободное жилье, – отвечает Ася Владимировна. – С конца 2015 года у нас числятся 8 семей, в отношении которых мы вынуждены применить такую меру. К примеру, долг у одной женщины составляет 201547 рублей, намеревались переселить ее в бывшее общежитие. Однако суд наше решение отклонил, поскольку она заключила соглашение о реструктуризации долга. Вот только сможет ли она его погасить, большой вопрос.
Несмотря на это, работа в компании продолжается, процент сборов с должников растет, хотя, может быть, не так, как хотелось бы.

Александр Курочкин