Куда обращаться и кому жаловаться?

Минувшее дежурство по городу было накануне майских праздников, поэтому ответственные лица уже отреагировали на многие проблемы, которые волновали жителей две недели назад. Больше всего звонков поступило от орчан по поводу уборки и очистки города. Некоторые не только задавали вопросы, но и эмоционально негодовали по поводу той или иной организации.

Людмила Геннадьевна с проспекта Ленина, 89 б, поинтересовалась, кто должен убирать территорию возле мусорных баков.
– Обращались в коммунальную службу «Сплав-Инвест», после чего к нам приходил мастер, осмотрел окрестность и сообщил, что это не их территория, – сетует орчанка. – Посоветовал обратиться в компанию, которая занимается вывозом мусора. Но там сказали, что и в их обязанности это не входит, что они убирают только внутри мусорной площадки. А что делать жителям, у которых на улице бутылки, пакеты и прочий мусор, гоняемый ветром? За все услуги платим своевременно, а кто должен эти услуги осуществлять?
Этот вопрос мы переадресовали начальнику УЖКХ администрации города М. Климонтову.
– По информации генерального директора «Коммунальная служба ЗАО «Сплав-Инвест» В. Никольского, с 1 марта 2015 года его организация не занимается вывозом ТБО и не обслуживает мусорные площадки, – говорится в официальном письме. – Договор на вывоз мусора с территории жилых домов, находящихся на обслуживании «Сплав-Инвеста», заключен со специализированной организацией – ООО «Горспецтранс». Однако мусор, который образовался вокруг площадки после субботников (ветки, листва, пакеты, бутылки), проведенных школой «Рекорд» и частным сектором, убран силами «Сплав-Инвеста».

Мария Михайловна дозвонилась до дежурного с традиционной проблемой в районе, где она проживает.
– С этой бедой обращаюсь уже не первый раз, – говорит пенсионерка. – На перекрестке улиц Огарева и Авдеева несколько дней не вывозят мусор. Куда обращаться и кому жаловаться? Подскажите, может, в ближайшее время планируется ремонт дороги по улице Огарева? Невозможно ни ходить, ни ездить... В том районе ходят и пенсионеры, и инвалиды, может, хотя бы можно ее как-нибудь разровнять?
В ответе за подписью начальника УЖКХ администрации М. Климонтова говорится следующее: «По вопросу вывоза мусора в частном секторе жителям необходимо обращаться в ООО «Горспецтранс». Ремонт дороги по улице Огарева не включен в план на 2016 год».
Активизировавшиеся орчане с радостью принялись за уборку дворовых территорий, а куда девать мусор, к сожалению, не знают.
– Мы очень часто гуляем в районе улицы Гомельской, где стоят девятиэтажки, – сообщила дозвонившаяся Татьяна Анатольевна. – После зимы решили территорию этого скверика вычистить и организовали субботник. Собрали группу людей и убрали мусор. Куда можно обратиться, чтобы его увезли?
В УЖКХ администрации объяснили, что по вопросу вывоза мусора после субботника жителям необходимо обращаться в свою обслуживающую организацию.

Анна Митрофанова

Сегодня по городу дежурит Анна Леушина.
Звоните ей с 14 до 15 часов по телефону 26-63-60.