У орчан свое электронное «рабство»

В 2009 году в России был запущен достаточно интересный и уникальный для нашей страны интернет-ресурс по предоставлению государственных услуг населению в электронном виде – gosuslugi.ru.

Да, конечно же, задумка неплохая, и для других стран это далеко не ново. Мы даже слишком запоздали, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда.
Идея проекта, конечно, хорошая. Только представьте: вы, не выходя из дома, можете записаться к врачу, заказать необходимую справку, подать заявку на оформление загранпаспорта и даже оформиться на сдачу экзаменов по вождению в ГИБДД… О последней «возможности» я расскажу подробнее.

Один мой знакомый решил получить водительское удостоверение. Отучился в автошколе, и вот настал момент сдавать экзамены. В авто-школе ему сообщили, что необходимо зарегистрироваться на сайте госуслуг и через него подать заявку на сдачу экзамена в МРЭО. В принципе, ничего страшного. Но когда он столкнулся с этим на практике, все оказалось совсем не так. Сайт периодически выдавал разные ошибки, порой и вовсе отказывался работать. Хотя в свое время в этот проект было вложено немало бюджетных средств, да и сейчас они продолжают выделяться на его содержание, а результат работы портала оставляет желать лучшего.

Все попытки подать заявку на сдачу экзамена по вождению оказались тщетными. Тогда мой знакомый пошел в МРЭО, чтобы, подав заявку на месте, как это было раньше, сдать экзамен, но увы... Оказалось, что попасть на сдачу можно только лишь после обязательной заявки через сайт госуслуг. Знакомый попытался объяснить сотрудникам МРЭО, что заявку подать не получилось из-за сбоя в работе сайта, на что ему там посоветовали ждать, когда заработает, и до экзамена не допустили… Но позвольте: как же так? Данный сайт является лишь альтернативой для подачи различного рода заявок и оформления каких-либо документов. Никто не отменял старую добрую, проверенную десятилетиями систему работы.
В итоге заявку через сайт он, конечно же, с горем пополам подал, но остался весьма неприятный осадок... Так почему же отказались допускать к экзамену курсанта в обход Интернета?

Возможно, с целью популяризации сайта в народе, отдельные служащие госорганов «перегибают палку». Для сравнения: я позвонил в МРЭО Оренбурга и поинтересовался у них, каким образом я могу подать заявку на экзамен. Мне ответили, что можно прийти лично либо воспользоваться сайтом госуслуг. Никакой принудиловки.
Далеко не все умеют пользоваться компьютером, не у всех он вообще есть. Представьте, если такая обязаловка будет повсеместно, пенсионеры не смогут попасть на прием к врачу, получить справку и любые другие услуги, не говоря уже о правах…

Александр Гребеньков