«Ода» почте

В нашей стране последние двадцать лет идут большие реформы. Многие предприятия канули в Лету, не выдержав конкуренции с предприимчивыми китайцами. Создаются новые современные монополии, которые пришли даже в наш скромный городок. И мы уже привыкли к тому, что можем поздно вечером забежать в любой супермаркет и купить необходимые товары. Однако... когда по большой необходимости идем на почту, возникает чувство, что ты попал в прошлое.

Как только люди научились писать и читать, стали придумывать средства связи между собой. Сначала это были гонцы. Потом появились ямщики, письма везли на повозках. Весточки шли неделями и месяцами. С появлением поездов скорость доставки сообщений увеличилась. Люди писали друг другу письма. Эпистолярный жанр был очень популярным. Ведь это был целый ритуал. Сначала пишется длинное послание. Складываются листки бумаги. Смачивается край конверта. Запечатывается – и в большой почтовый ящик. И начинается приятное ожидание. Примерно через неделю ловишь взглядом белую полоску в щели ящика... извлекаешь долгожданный ответ с другого конца страны!
Это была целая эпоха. Писали о себе, семье. Признавались в любви. Подписывали праздничные открытки. Выписывали газеты и журналы. Постепенно мы стали писать только СМС. И поздравлять друг друга через социальные сети по Интернету. А почтой пользоваться лишь в случае крайней необходимости. Но до сих пор лишь по почте можно получить заказные письма из налоговой или Пенсионного фонда. Да и некоторые посылки и бандероли доставляет только почта. И перед каждым походом в почтовое отделение делаешь большой вздох. Настраиваешься на стояние в очереди, потерю драгоценного времени... Потому что на нашей российской почте всегда есть очереди. В огромном помещении, где теоретически должно работать несколько окон, чаще всего работает одно, возле которого толпятся люди. А если впереди тебя кто-то пришел с пачкой заказных писем, считай, час-полтора будешь ждать оформления. И всегда в очереди окажется тот, у кого сдадут нервы. Начинается раздраженный крик с требованием пригласить заведующую. Для погашения конфликта выходит начальница, флегматично объясняет, что других операторов нет, потому «ожидайте своей очереди». Иногда выходят почтальоны, выносят заказные письма тем, кто стоял в общей очереди. А сама заведующая начинает выдавать посылки с косметикой или бандероли из Китая.
Пробовала приходить утром, сразу после открытия. Но все равно нужно стоять и ждать у пустого окошка. Сами работники почты в СМИ жалуются на низкие зарплаты, на то, что нет желающих работать. При этом каждый месяц к ним стекаются огромные деньги. Ведь по-прежнему большая часть населения оплачивает коммунальные платежи через них. И заказные письма отправляются ежедневно в огромных количествах именно через почту. И часть пенсий выдается через почтовые отделения. Так что дело-то в другом. Хотелось бы получить честные ответы у официального представителя «Почты России». Но это мечты.
Хотя, может быть, получу разъяснения по такому интересующему меня вопросу. Через какие города и страны шло мое письмо из Орска в Подольск в течение 31 дня? Наверное, пешком шел почтальон?

Лилия Грачева