Звонить в Москву дешевле, чем в Оренбург

На этой неделе поступили вопросы, касающиеся телефонной связи, освещения, отопления и водоснабжения. Кому-то были оказаны услуги, но за них не пришли платежки, кто-то, напротив, исправно получает квитанции, но не видит услуг нужного качества.

Л. Федяева с Вокзального шоссе, 7, рассказала, что в доме сначала почти на неделю отключили горячую воду, а потом лишили и холодной.
– В диспетчерской СЖКС-3 пояснили, что прорыв произошел в доме № 5 по Вокзальному шоссе, но его обслуживает УК «Советская», а там якобы какие-то забастовки рабочих. Мы-то почему должны страдать? – вопрошала Лидия Николаевна.
В СЖКС-3 по телефону 37-20-40 нам пояснили, что, действительно, не могут пустить воду, пока конкуренты не устранят течь в подвале, также сослались на «сложную» обстановку в коллективе УК.
– Мне нечего делить и некого поливать грязью, – прокомментировал «ОХ» на следующий день после звонка читательницы директор УК «Советская» Е. Виноградов. – Я работаю с жильцами. Течь устранена, горячая вода в дома подана, никаких забастовок нет, зарплата работникам выплачивается вовремя. Что касается холодной воды, то здесь одно с другим не связано – проблема была в сетях РЖД.

Т. Кабанова с улицы Краматорской, 10а, удивилась отсутствию платежек за услуги «Ростелекома».
– У нас, пенсионеров, нет Интернета и не будет, мы ходим на почту и оплачиваем счета по старинке, – говорит Таисия Александровна. – Нас вынуждают отказываться от телефона или принуждают к Интернету?
Как отвечает пресс-секретарь «Ростелекома» в Оренбурге Т. Спиренкова, на протяжении нескольких лет компания размещает информацию о преимуществе электронного получения счета. Но бумажный формат также можно выбрать, обратившись по телефону 8-800-1000-800 либо в центр обслуживания клиентов. К тому же пожилые люди могут попросить родственников, которые владеют Интернетом, получать квитанции за них.

К. Романова с улицы Кутузова, 21, сообщила, что дом у них старый, проводка ветхая, в прошлом году из-за пожара даже погибла женщина-врач.
– Можно ли пожарные извещатели бесплатно установить и нам, пенсионерам? – спросила она.
По информации председателя отделения ВДПО А. Радаева, списки нуждающихся определяют в администрации. Можно обратиться в районную, а можно приобрести датчик платно за 400 рублей на улице Строителей, 40а. Установить его просто самим, прикрутив два шурупа.
Известно, что в горадминистрации даже проводится акция среди чиновников по сбору личных средств на дымоизвещатели.

Г. Туркина горько посмеялась над казусом телефонии в компании «Уфанет»:
– Представляете, минута звонка в Москву, Санкт-Петербург стоит 1 рубль 65 копеек, в Германию – 2 рубля 90 копеек, а в родной Оренбург – 3 рубля 40 копеек!.. Почему такое ущемление? Курам на смех.
Как пояснил оператор колл-центра «Уфанета» Юрий Луговой, звонки осуществляются через операторов дальней связи, а «Уфанет» выступает агентом. Цены выставляют также они. Но оказалось, что у абонента есть возможность выбора оператора – нужно прийти в офис компании и сделать это.

Наконец, постоянный читатель «ОХ» М. Каюмов обратился к орчанам с просьбой подарить ему рыжую стерилизованную кошку. Звонить пенсионеру можно по телефону 8-906-831-53-29.

Сегодня по городу дежурит Анна Бакулина.
Звоните по телефону 26-63-60 с 14 до 15 часов.