Пора выпускать почтовых голубей

Услуги почтовой связи являются ниточкой, которая соединяет людей, живущих в разных городах нашей страны и за ее пределами. Поэтому любое повышение цен на почтовые услуги ударяет по карману рядового потребителя, доходы которого не поспевают за ростом цен. Чтобы узнать, в чем кроется причина этого, мы встретились с начальником городского узла связи В. Назиным.- Валерий Николаевич, к нам в редакцию приходит много писем, в которых люди жалуются на постоянное повышение цен на предоставляемые вашим предприятием услуги. В чем причина?
- Причина, прежде всего, кроется в том, что процесс доставки писем, бандеролей до места назначения требует нашего тесного взаимодействия с рядом других отраслей. Объясню популярно. Например, нужно доставить письмо из Орска в Москву. Для этого необходим авто- и железнодорожный транспорт. А бензин постоянно дорожает, у железнодорожников тарифы растут. В результате у нас увеличиваются затраты, происходит повышение цен на почтовые услуги. На рост тарифов в нашей сфере непосредственное влияние оказывает стоимость электроэнергии, газа, бумаги, даже нефти.
Решение о необходимости повышения тарифов принимает Министерство связи и информатики, согласовывает его с Антимонопольным комитетом и предоставляет тарифную сетку нам. И все же нельзя говорить о постоянном повышении цен. Так, в прошлом году тарифы увеличивались только два раза. Последние изменения стоимости почтовых услуг приходятся на 1 декабря 2002 года. В среднем рост произошел на 15%. Предположительно данные цены продержатся до мая. Затем вполне возможны новые повышения.
- Мне часто приходится отправлять письма, и цены на эти услуги меняются отнюдь не раз в полгода, а чуть ли не ежемесячно. Как вы это объясните?
- Скорее всего, вы столкнулись с ситуацией, когда стоимость обработки и доставки письма зависит от его веса. Если письмо весит больше 20 граммов, то за каждый последующий грамм идет ценовая надбавка. Ее размер также регулирует прейскурант цен на услуги почтовой связи, утвержденный Министерством антимонопольной политики России.
- А почему периодически повышается плата за пользование абонентным почтовым ящиком?
- Абонентный ящик находится в помещении. Помещение необходимо отапливать. Возникает такая цепочка: повышается оплата за коммунальные услуги, как следствие, растет величина оплаты за абонентный ящик.
- Одна моя знакомая пользуется ячейкой абонентного почтового ящика на протяжении четырех лет. И ей доставляет большие неудобства то, что каждые полгода возникает необходимость перезаключения договора аренды.
- Как раз из-за изменения тарифов эта процедура и введена. Таких устойчивых пользователей, как ваша знакомая, немного. Ведь рост цен может привести к тому, что у человека исчезнет возможность оплачивать данную сумму до истечения срока действия договора, и он превратится в должника. Чтобы это не произошло, перезаключение договора аренды производится один раз в полгода. Здесь, на мой взгляд, стоит отметить, что сумма, которую платит за ячейку частное лицо, значительно ниже себестоимости. Например, для предприятия эта услуга обходится в 400 рублей.
- Как меняется процент пользователей почтовыми услугами в связи с регулярным ростом цен на них? Не ведет ли это к уменьшению числа клиентов?
- Конечно, повышение тарифов влечет за собой кратковременное уменьшение людей, пользующихся нашими услугами. Но по прошествии некоторого времени их количество начинает постепенно растет. К счастью для нас, за постперестроечный период мы наблюдаем ежегодное увеличение числа потребителей почтовых услуг.
- Как вы думаете, тенденция к регулярному повышению тарифов сохранится? Если да, то на какой промежуток времени?
- Конечно, цены будут расти. И, скорее всего, еще не один год. Ведь пока, даже не смотря на периодическое увеличение тарифов, почта работает в убыток. И хотя в бюджете России предусмотрены дотации на услуги почтовой связи, до провинции эти деньги, увы, не доходят. Да и вообще, в 2002 году из заложенных в государственном бюджете средств на нашу сферу реально выделили лишь восемнадцать процентов. Такое положение вещей объясняет многое.