Не оставляйте родителей одних

В прошедшее дежурство первой дозвонившейся стала пенсионерка Тамара Николаевна.
– В газете пишут, что на ярмарках курица не пользуется спросом из-за того, что наступает Год Петуха, – говорит пенсионерка, – а ведь он наступит гораздо позже, так что смело покупайте птицу к новогоднему столу!

И действительно, если верить сети Интернет, по восточному (китайскому) календарю Год Огненного Петуха наступит с 28 января 2017 года, он обещает быть ярким и насыщенным событиями.
На этом позитивные вопросы закончились, их сменили городские проблемы. Генриетта Артемовна с улицы Давыдова жалуется, что невозможно дозвониться до водоканала.
– Раньше передавали показания счетчиков на горячую воду по другому телефону, – негодует орчанка, – а теперь, набрав номер водоканала, слышу лишь музыку. Я сама музыкант, после двух инсультов, честно говоря, пока дождешься ответа, голова разболится от таких «музыкальных композиций».
Прежде чем подавать показания счетчиков горячей воды, жителям следует уточнить, к какой организации они относятся: к ООО «Орск Водоканал» или Оренбургскому филиалу «Волжской ТГК». За подробностями мы обратились к Г. Амергалиевой, руководителю пресс-службы Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
– Передать показания приборов учета горячей воды можно по телефонам 298-500 и 298-598, – сообщила Гализа Муратчановна, – еще передать можно онлайн, на городских сайтах либо зарегистрировавшись в личном кабинете Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Конкретно для жителей Орска в разделе личного кабинета будет несколько позиций: квитанции «за электроэнергию» и «за отопление и горячую воду». Зарегистрировавшись, там можно передавать показания по этим позициям круглосуточно и не выходя из дома.
Стоит напомнить телефоны, которые указаны на официальном сайте ООО «Орск Водоканал». Прием показаний квартирного сектора (счетчики) – 22-91-14, вопросы о пломбировке и перерасчетах (частный и квартирный сектора) – 25-87-75.
Любовь Савельевна с улицы Станиславского, 1а, переживает за своего соседа, живущего этажом выше. Пенсионеру давно уже за семьдесят, живет он один в квартире. В силу своего возраста не всегда помнит о том, что включил воду или зажег газ.
– Я живу в этом доме с самого заселения, – рассказывает пенсионерка. – Этого соседа мы знаем давно, за ним ухаживает соцработник, знаем, что он страдает потерей памяти, может выйти на улицу и забыть, где он живет, случай такой уже был. А не так давно включил воду и затопил меня, без ремонта уже не обойтись... Куда можно обратиться за помощью?
Эту проблему мы переадресовали специалистам Комплексного центра социального обслуживания населения, которые пояснили, что без личного согласия получателя услуг они не могут определить такого соседа в интернат для престарелых, где за ним будут постоянно присматривать.
– У этого пенсионера есть дети и внуки, – пояснила Н. Цыцарева, заведующая отделением социального обслуживания в форме социального обслуживания на дому, – но, к сожалению, навещают они его не так часто, как хотелось бы. Повлиять на это со стороны Комплексного центра мы не можем. Этот адрес взят на контроль. В ближайшее время мы постараемся дозвониться до родственников и попросить, чтобы они как можно чаще навещали пожилого человека, особенно в праздничные дни.

Сегодня по городу дежурит Анна Леушина.
Звоните ей по телефону 26-63-60 с 14 до 15 часов.

Анна Бакулина