Наслаждаться технологиями XXI века можно только стоя?

Здравствуйте, «Орская хроника»!
Как часто мы слышим фразу о том, что на дворе 21 век, пора переходить на новые технологии…

Многие сервисы перекочевали в Интернет, а очереди в банках и отделениях почты стали электронными. Вроде бы прогресс, который должен сработать на благо людей, но в Орске он как-то толком не приживается.
В 31-м отделении почты, например, поставили этот чудо-агрегат, выдающий талончики и направляющий посетителей к разным окошкам. Только если раньше можно было отстоять одну очередь и оплатить все нужные счета, то теперь приходится отстаивать две: для оплаты ЖКУ и связи нужно брать два разных талончика.
Таким образом, автоматически увеличивается время, которое приходится провести на почте. А желающих оплатить квитанции всегда много! К этому добавляется то, что в отделении присесть негде! Стоит одна скамейка, на которой все, разумеется, не помещаются. И в чем смысл этой электронной очереди тогда?
Я понимаю, когда народ цивильно сидит на диванчиках, как в Сбербанке, например, и спокойно ждет своего часа, так сказать. А здесь же люди стоят, как и в обычной очереди, только смотрят не в спину друг другу, а на экран, ожидая, когда же загорится их номер. Да еще и по два раза. Хотели как лучше, а получилось как всегда. Очередная трудность.
Ясно ведь, что и сам автомат, и экраны стоят немалых денег! Так почему нельзя их было пустить на скамейки для посетителей? Может, их установка – следующий этап модернизации? Или наслаждаться технологиями 21 века можно только стоя?

Валентина Алексеевна.