По первому требованию

Читателей, звонивших в «ОХ» на прошлой неделе, волновали настолько разные вопросы, что их не разложить по тематике. Примечательно, что многие желали не столько получить ответы, сколько высказаться о насущных проблемах. 

Сразу несколько звонков касалось «новых форм мошенничества». Например, людям предлагают бесплатно пройти уникальную медицинскую диагностику, а по факту склоняют к дорогостоящим покупкам приборов и посуды. Очередные ходоки по квартирам под разными предлогами собирают подписи. На словах представляясь коммунальщиками, говорят о необходимости перезаключения договоров с УК «Советская». 

– Мы не занимается перезаключением договоров, – прокомментировал нам ее директор Е. Виноградов. – Представители нашей управляющей компании имеют бейджи и доверенность на оформление документов от лица УК. Поэтому лучше лишний раз спросить сомнительных обходчиков, есть ли у них такие бумаги. 

– Была ли апрельская прибавка пенсии у инвалидов? – спрашивает М. Каюмов. 

Как рассказали в Пенсионном фонде, с 1 апреля 2017 года размер социальной пенсии был проиндексирован на 1,5 процента. Другое дело, что прибавка оказалась столь ничтожной, что некоторыми осталась не замеченной. 

– В магазине чуть не купила колбасу без указания на упаковке срока годности, – рассказала В. Светланова, – продавец заверил, что с годностью все в порядке. Разве покупатель должен верить на слово?

Как пояснили в Региональном управлении Роспотребнадзора, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах в маркировке на упаковках товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора. А поэтому при покупке можно смело задавать вопросы об изготовителе товара, о составе продукта, дате изготовления и сроках хранения. К сожалению, некоторые производители дату изготовления не проставляют. Зато эти данные можно найти в сопроводительных документах или листках-вкладышах в упаковочную тару. Продавец по первому требованию обязан предоставить всю интересующую вас информацию. 

– Почему в некоторых поликлиниках города больным делают уколы и ставят капельницы на дому бесплатно, а в других только за деньги. Если платить за каждый укол, пенсии не хватит, – возмущается Тамара Николаевна. 

Как пояснили в двух городских поликлиниках, для бесплатных процедур есть ряд обязательных условий. Они возможно только по назначению лечащего врача поликлиники, к которой вы прикреплены. Как правило, речь идет о лежачих или с трудом ходячих больных. В отдельных случаях, скажем при введении некоторых препаратов, капельницы и инъекции на дому невозможны, так как для этого нужны специальные процедурные. 

– Исправно передаю показания счетчика газа через городской сайт, – поделилась еще одна читательница, – однако третий месяц мне насчитывают по среднему. 

В абонентском отделе Орска службы ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» рекомендуют для передачи показаний пользоваться официальным сайтом http://www.orenburgregiongaz.ru, передавать сведения по телефонам абонентского отдела в Орске 20-33-58; 20-33-59. Передача показаний путем СМС осуществляется на номер 8-987-7-884-884. Формат сообщения: номер лицевого счета (8 цифр) + (символ) показания счетчика (цифры).

Сегодня по городу дежурит Павел Лещенко. Звоните по телефону 26-63-60 с 14 до 15 часов.