С 10 по 16 февраля на пульт управления поисково-спасательной службы поступили 24 звонка, произведен 21 выезд на место вызова. Даны три консультации по телефону, в 19 случаях пришлось “воевать” с металлическими дверями.
Помощь инвалидам и пенсионерам была оказана в 8 случаях, сотрудникам МВД - в двух, один раз оказали первую медицинскую помощь. При этом 4 раза использовалось альпинистское снаряжение, спецоборудование - 16 раз.
10 февраля на пульт управления поисково-спасательной службы поступило сообщение от дежурного РОВД. По его словам, из квартиры по ул. Суворова исходил трупный запах. Спасатели при помощи специального оборудования открыли входную дверь. В квартире был обнаружен труп женщины. Подобный же случай произошел 16 февраля в квартире по ул. Ялтинской, 74. На этот раз был обнаружен труп мужчины.
14 февраля поступило сообщение с ул. Медногорской от жильцов подъезда о том, что с 5-го этажа их дома льется вода и затапливает квартиры первого и второго этажей. В присутствии сотрудников милиции спасатели при помощи аварийно-спасательного оборудования открыли дверь квартиры и перекрыли воду. При этом хозяйка, пожилая глухая женщина, безмятежно спала.
15 февраля была оказана первая медицинская помощь гражданину, пострадавшему от ножевого ранения в руку на ул. Красноводской.