Хамство

В. Набоков не мог объяснить американским студентам, что такое хамство. Ведь в отличие от грубости, наглости и нахальства оно непобедимо, с ним невозможно бороться, перед ним можно только отступить. А по мнению С. Довлатова, «хамство есть не что иное, как грубость, наглость, нахальство, вместе взятые, но при этом умноженные на безнаказанность». Вас же, кто столкнулся с хамством, охватывает чувство полной беспомощности, убивает наповал, вам нечего ему противопоставить, кроме собственного унижения. Особенно неприятно и гадливо в ситуациях, когда ты в роли врача пытаешься сохранить лицо в ответ на хамство. 

Поздний вечер. Вызовы следуют один за другим. Нас с фельдшером просят поторопиться, ведь поводом к вызову послужило то, что «упала женщина, лежит». Неприятности начались сразу же. Сначала мы не могли попасть в дом. У входа во двор лаяла крупная собака, не пуская нас внутрь. Просим дочь закрыть животное. На что дама нетрезвым голосом ответила нам, что «сама ее боится». Наконец, когда с большим трудом закрывается отверстие будки, входим в жилище. Застаем первую комнату без освещения. Во второй, где горит лампочка, следы погрома, разбросанная посуда, еда. И везде стойкий запах алкоголя. На диване виден силуэт пожилой женщины. Пациентка жалуется на повышенное давление, боли в области сердца. Сообщила, что перенесла в прошлом инсульт и встать не может. Поругалась с дочерью и зятем. Ездила в полицию с заявлением на родственников. Вернулась домой, и конфликт продолжился. Ей стало совсем плохо. При этом охает, держится за сердце, плачет. Осмотреть качественно больную в темноте невозможно. Просим стоящую рядом дочь принести лампу или вкрутить лампочку. При этом попутно задаем стандартные вопросы, включая прием алкоголя. В ответ молодая дама начинает кричать. Заплетающимся языком угрожает нам всеми небесными карами, обещает позвонить куда надо и всех нас уволить. Выбила из рук матери таблетки, которые мы дали для снижения давления. Мы принимаем решение вызвать на помощь полицию, ведь ситуация создалась непростая. С одной стороны, в данном случае находиться в доме с агрессивно настроенной хозяйкой опасно для жизни. С другой, мы, медики, не имели права оставить пациентку, не исключив у нее острую патологию. А для этого нужно было еще снять кардиограмму, определить уровень сахара в организме, исследовать патологические рефлексы. Услышав, что мы набрали номер полиции, нетрезвая дочь на какое-то время успокоилась. Даже выпустила нас со двора. Как только закрылась дверь калитки, спустила с цепи собаку. И стала ходить вокруг кареты «Скорой», продолжая хамить и угрожать нам неприятностями. С прибывшим сотрудниками полиции вела себя точно так же. Мы же, совместно со стражами порядка, смогли до конца осмотреть больную. Сделали необходимое обследование, оказали помощь, дали рекомендации. Кстати, сама пациентка при полиции чудеснейшим образом поднялась с постели, вышла к машине. Просила увезти ее куда-нибудь от несносной дочери. И в то же время пыталась оправдать ее. Мол, как пьяная, так боевая, а когда трезвая – кроткая. Просила не заявлять на нее. Мы уезжали из места, где прижилось хамство, с гадливым чувством беспомощности.