«Вкрутить лампочку – проблема. Хоть президенту звони!»

Наступившая осень обнажила проблемы, волнующие орчан. В прошлый вторник читатели активно звонили дежурному и рассказывали о наболевшем или просили помочь найти нужную информацию. Были проблемы, о которых сообщали с разных адресов. Например, отсутствие освещения на улицах и у подъездов. На некоторые вопросы уже удалось получить ответы.

Пенсионерка А. Иванова рассказала, что застраховала свою жизнь, когда брала кредит в «Россельхозбанке». Вскоре женщина с острым аппендицитом попала в больницу, где провела почти месяц. Сегодня она интересуется, является ли данный случай страховым. 

В клиентской службе, куда мы обратились, пояснили, что в этом вопросе есть много нюансов. Например, имеет значение, какая программа страхования была выбрана (их множество). Нужно узнать, рассматривается ли данный случай как страховой в конкретной программе, по которой застрахована орчанка. Выяснить это можно, обратившись с документами в офис банка либо позвонив по телефону «горячей линии» 8-800-200-02-90. 

Читательница из поселка Нагорного сообщила, что мусорный контейнер по улице Лазо, 43, так и не появился, хотя обещания, что его установят, были даны. Жители жаловались на это неоднократно.

Мы обратились к директору «Горспецтранса» С. Ивушкину за разъяснениями. Он ответил, что контейнер для данного адреса уже готов, на днях его доставят на место. 

Следующая дозвонившаяся пожаловалась на отсутствие уличного освещения.

– Сидим без света. Попробуй на улицу выйди рано утром или, наоборот, вечером! Ничего не видно, – посетовала Татьяна Федоровна, живущая на улице Просвещения, 59. – А людям на работу надо идти, детям – в школу. Светает сейчас позже, темнеет раньше. Неужели вкрутить одну лампочку – это большая проблема? Хоть президенту звони! 

В УК «Советская», которая обслуживает дом, в курсе проблемы. Там пояснили, что за уличное освещение отвечает не управляющая компания, а другая организация, куда из УК было направлено письмо о необходимости наладить освещение. В итоге ремонтные работы выполнили, дело осталось за малым – вкрутить лампочку, что пообещали сделать на этой неделе. 

 – Домашний телефон с постоянным номером у меня уже больше десяти лет, – рассказала М. Вороненко. – Проблема в том, что до этого он числился за Культурно-досуговым центром «Молодежный». До сих пор периодически на этот номер звонят, желая попасть в КДЦ, но попадают ко мне. Видимо, на каком-то сайте в Интернете он все еще значится за прежним владельцем. Можно ли его убрать оттуда? 

В организации, куда мы обратились, уверили, что из своих источников старые данные они давно убрали. Но информация может размещаться на других сайтах, где когда-то, к примеру, составлялся справочник. Доступа к ним нет, соответственно, убрать старый номер оттуда нет возможности. 

Ответы на другие вопросы будут размещены в рубрике «Диалог».

Сегодня по городу дежурит Татьяна Афонина. 

Звоните с 14 до 15 часов по номеру 26-63-60.