«Куда обратиться, чтобы нас услышали?»

Здравствуйте, «Орская хроника»! Не понимаю, что происходит в этом году с отоплением. Мы на Никеле мерзнем. Я живу в переулке Казалинском, 6. Соседи жалуются, что батареи холодные еще и в домах № 4, 8, 10. 

Куда мы только ни звонили, а толку никакого! Обращаемся в ЖКХ – приходит слесарь, стравливает воздух, но ничего не меняется. Говорят, что причина наших бед – шайбы. То ли их убрать надо, то ли еще что-то сделать… Мы в этом не разбираемся. Но почему должны страдать сейчас? Слесари бегают то и дело, пытаясь нам помочь, но что они могут сделать, если давления нет? 

Уже месяц мы пытаемся решить эту проблему. Бесполезно. В прошлые годы такого не было. Как отопительный сезон начинался – так у нас батареи были горячие. Теперь же в одной комнате радиатор может быть чуть теплым, а в другой ледяной. На улице уже минусовая температура давно стоит, ветер, дома остывают. И мы вынуждены жечь электричество и газ, чтобы хоть как-то согреться. Каково вот нам, пенсионерам? 

Понимаю, когда в начале отопительного сезона возникают проблемы, рабочих рук не хватает, приходится терпеть и ждать. Но сейчас-то уже далеко не начало сезона! Всем давно дали тепло, а мы сидим и ждем у моря погоды. 

Одни экономят, шайбы какие-то накручивают, несмотря на то, что мы исправно платим, а другие в итоге мучаются из-за этого. Куда же нужно еще обратиться, чтобы нас наконец-то услышали? Кто-то вообще контролирует процесс подачи тепла?

Н. Пешонова.