«Убираю серость из жизни разноцветными красками»

Вчера заведующую отделением соцобслуживания в полустационарной форме КЦСОН Орска Е. Марченко наградили за победу в конкурсе «Лучший работник учреждения социального обслуживания Оренбургской области». Орчанка стала лидером в номинации «За творчество в работе».

Елена Александровна работает в этой системе с 2001 года, начинала простым соцработником. 

– Долго не могла смириться с тем, что дети по каким-то причинам забывают о своих родителях, уделяют им мало внимания, – рассказывает Марченко. – Подопечных у меня было много, но я всех помню и всем благодарна, потому что училась у них жизни. 

Сегодня героиня материала руководит отделением, специалисты которого помогают решать вопросы разным категориям населения.

– Работа с людьми – самая сложная, – уверена Елена Александровна. – У каждого, кто обращается в наше учреждение, особенный характер и свои проблемы. Те, у кого все в порядке, порой даже не знают о существовании социальной службы. Кроме того, специалист обязан быть настоящим профессионалом, чтобы правильно помогать. 

К сожалению, как бы ни старался работник социальной службы, объять необъятное ему не под силу. Для Елены Александровны самое сложное в работе – осознание того, что она не может помочь абсолютно всем.

– Зато как меня вдохновляют счастливые глаза людей, которым благодаря моим усилиям удалось поверить в себя, обрести друзей, найти цель в жизни, – говорит она. – Я сравниваю свою работу с созданием картины: делаю наброски, убираю серость разноцветными штрихами... Уверенность в результате дает деятельность в коллективе единомышленников, которые поддерживают мои идеи. 

В прошлом году на базе учреждения был открыт досуговый Центр «Сияние» для людей, многие из которых почти не видят и не слышат. 

– После знакомства с ними я поняла, что сияние их сердец помогает мне в «темноте» нашей жизни, – образно объясняет Марченко. – Они активные, им интересно все: рисовать, делать цветы из конфет, заниматься спортом, быть зрителями на концерте… Я восхищаюсь их мужеством, и мне бывает стыдно за свои слабости.