Коммунальную кашу придется расхлебывать несколько месяцев

Вчера в администрации города прошел брифинг с представителями компаний «Система «Город» и «ЭнегосбыТ Плюс». В нем приняли участие генеральный директор АО «Система «Город» А. Ковалев, его заместитель по производственным вопросам О. Абрамова, директор восточного отделения Оренбургского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Д. Свиненков.

На брифинге обсуждалась ситуация, сложившаяся с приемом платежей за коммунальные услуги. Она вызвала у орчан бурю негодования, породила многие вопросы, которые мы освещали ранее. Шутка ли, после ликвидации ЮУЭСК и РКЦ закрылись 20 касс. Сбербанк и Почта России перестали принимать платежи.

Участники брифинга постарались внести ясность, убедить представителей СМИ, что ситуация находится под контролем и меры принимаются. Ковалев начал с радостной новости: в течение трех месяцев объявлен мораторий на начисление пени. Компания работает над открытием абонентских отделов, поскольку одного на весь Орск оказалось недостаточно. Пришлось покупать оборудование, обучать кассиров. Сложность заключается еще и в том, что произошло расхождение баз данных ресурсоснабжающих организаций и ЮУЭСК, поэтому цифры в квитанциях некорректны. К примеру, по информации водоканала, организация обслуживает 89 лицевых счетов, по данным ЮУЭСК – 79. Разнились и показания счетчиков. Но главное – изменился принцип предоставления информации о платежах. Если раньше орчане видели в квитанциях только общие цифры, то теперь все начисления разбиты по отдельным графам: сколько начислили по горячей воде, сколько – по электроэнергии и так далее. По некоторым поставщикам у людей переплата, а по другим – долг на сумму переплаты. По словам Ковалева, в ближайшее время пройдет совещание с представителями ресурсоснабжающих организаций, на котором предстоит обсудить, как поступить в этой ситуации и скорректировать все платежи.

Что касается оплаты, то Почта России и Сбербанк доработали программу по приему платежей в новом алгоритме. Четверть орчан уже оплатила коммунальные услуги. Да, очереди еще есть, но это дело времени, и в конце месяца такого наплыва людей, как сейчас, не прогнозируют.

– Уверен, все переживем, – подчеркнул Ковалев, – люди будут получать нормальные квитанции. Конечно, это бизнес, но мы здесь не для того, чтобы глумиться над орчанами и на этом еще зарабатывать деньги.

Фото автора