Жизнь смешнее, чем надо для радости

Жизнь диктует свое, однако с ней можно договориться. Но как найти общий язык с операторами энергосбыта, «Системы «Город» и почившей ЮУЭСК? Этот трехглавый «дракон» с чувством поет хором на мои непонятные цифры за отопление в коммунальной платежке: «Это не мы. Это они». И указывают на дверь. А мне бы хотелось, чтобы показали выход. 

В субботу, 16 июня, в половине девятого подошла к филиалу «Оренбургэнергосбыта», что на проспекте Ленина, 128. Талончик под № 40. Народ подходил, номера перевалили за сто, люди боялись потерять друг друга только в очереди. У каждого своя история. Эмоции захлестывали. Мы, чайники, которые развивают самую кипучую энергию, парили нещадно: тут пенсионный возраст решили повысить, тут огурцы ни черта не растут, а тут квитки несуразные пришли. Платила вовремя, но более 2 тысяч рублей мне выставили долгом в мае. Через три с половиной часа подошла моя очередь. 

– Здравствуйте!

– Очень приятно! – ответил оператор самой распространенной ложью на свете.

Раскладываю квитки за март и апрель и гордо заявляю: «Вот!» Понимаю, что красота спасет мир, а пофигизм – нервы. 

– Все правильно, – скороговоркой отвечает она, – отопление не оплачено.

А разве тепло не входит в одну платежку? Входит, его и минусуют, и суммируют при подсчете итога. Нет! За него должна была платить отдельно, сверх квитанции! Что за новости? И тогда оператор меня посылает, предлагая две конечные остановки – филиал «Системы «Город» или полумертвое отделение ЮУЭСК. 

И вот во вторник к вечеру я в филиале по улице Чернышева, 22. Постояла немного. Часа полтора. 

– Мы ни при чем, я даже не могу зайти в компьютер, чтобы проверить ваше тепло. Идите в энергосбыт, – услышала в ответ на мои претензии.

Где скотч не держит, там и сварке делать нечего. Подленькая мысль западает: «Заплачу эти две с половиной тысячи, здоровье дороже». Но понимаю инстинктивно, чисто по-русски, с дьявольским ощущением вторично познаваемого, ведь в следующем месяце снова эта цифра, как Феникс, расправит крылья в моем квитке. Дикие мысли просто рвались на свободу. Уж лучше сейчас обойти филиалы и выслушать негодование людей, стоящих в очереди: «За пять кубов холодной воды мне начислили 8 тысяч рублей», «А где мои минус пять тысяч рублей, которые я переплатила за апрель?», «Я израсходовал 20 кубометров воды за месяц?» В общем, жизнь, особенно в провинциальных городах, намного смешнее, чем это надо для радости.

Татьяна Александрова.

Иллюстрация Александра Курочкина