В. Пискунов: “Я превращу кладбища в цветущие парки”

Стремительно развиваются события в тресте спецобслуживания населения после прихода нового директора. В. Пискунов отменил все выходные, увеличил в четыре раза зарплату, ввел ряд новых, неслыханных ранее услуг, развернул строительство... А на днях получил в Москве сертификат Госстроя о компетентности в сфере ритуальных услуг и теперь намерен выйти на всероссийский уровень сервиса. И все это при матерой конкуренции и практически отсутствующем финансировании из горбюджета… Выходит, все зависело только от руководящей личности?- Владимир Михайлович, что было самым трудным в начале работы?
- Создавать коллектив. Пришлось менять старые привычки, устои… Не все сразу принимали мои требования. Но в итоге нашли общий язык, и никто не был уволен. Более того, расширили штат, теперь у нас не одна, а шесть бригад по обслуживанию кладбищ. 50 человек приняли на неплохую работу, скоро вновь появятся вакансии. Мы расширяемся.
- Увеличили зарплату?
- Средняя заработная плата по предприятию – 3500 рублей, а была менее тысячи. При недостойном заработке работника увлекали взятки, левые доходы… Сейчас этого в тресте нет. Мы практически искоренили пьянство среди рабочих кладбища. Но тут приходится ломать стереотипы не только в коллективе, но и у всего населения. У нас в городе поминки начинаются прямо на кладбище, сразу же после похорон достают ящиками водку... Соблазн велик, когда рядом идет пьянка и рабочему наливают с требованием “помянуть”. Но принимать пищу и пить на кладбище –большой грех по православным традициям. Я стараюсь убеждать в этом рабочих и заказчиков.
- Сейчас, наверное, сложно говорить о традициях?
- Народ все больше обращается в православие, но о религиозных устоях знает очень мало. Граждане сами выдумывают православные традиции. Мы были вынуждены изучить православные правила о погребении. Я и мой заместитель сдали экзамен в Госстрое и на днях получили государственный сертификат, подтверждающий обладание необходимыми знаниями о проведении процедур погребения. Ставим работу на профессиональную основу, меняем мещанские привычки. У нас заработал “печальный телефон”, теперь заготовлены инструкции по ритуалам: гражданским, воинским, для государственных деятелей, а также разнообразные религиозные. Сами можем пригласить священника, если необходимо.
- Мы заговорили о ваших последних наработках…
- Да. Мы вышли на достойный уровень работы, при котором 5-7 захоронений в день проводим от начала до конца своими силами. В среднем же в городе умирают ежедневно 10-12 человек... И сейчас все необходимые услуги по захоронению мы можем оказать за 4-5 тысяч рублей. Это немного даже при нашей бедности, во всяком случае, цены ниже, чем у частников. Есть, конечно, среди орчан претенденты и на 30 тысяч рублей за захоронение. Закупили оборудование, в силах оказать и такую услугу.
- А если сравнить ваше ведомство с подобным в другом городе, как будете выглядеть?
- С Екатеринбургом и Челябинском мы примерно на одном уровне. 19 мая Госстрой приглашает нас на всероссийский семинар на базе калининградского предприятия, считающегося лидером. Кстати, начинали там примерно в таких же условиях, как и мы… А условия таковы: за два месяца этого года гор-администрация оплатила только 12% объема выполненных нами работ, это восьмая часть от необходимого. Нам нужны автобусы-катафалки, работаем на старой технике. Необходимо также оборудовать теплую стоянку: в холодном гараже дежурные сторожа вынуждены за час до начала рабочего дня разогревать технику. Недавно за свой счет разработали проекты будущего строительства подсобных помещений…
- А содержание кладбищ?..
- Этим мы не в лучшую сторону отличаемся от похоронных служб других городов. Кладбища запущены, но сегодня мы проводим планировочные работы, совместно с трестом садово-паркового хозяйства и архитектурой подготовили вариант озеленения. В этом году планируем привлечь жителей города к уходу за могилами. Будет организован полив насаждений. Есть у меня мечта: превратить кладбища в цветущие парки.
- А пока процветает вандализм. Цветной металл с памятников весь растащили?
- Практически весь. Теперь воруют черный. Процесс нами никак не контролируется: у нас нет сторожей. 90 гектаров охватить охраной практически невозможно. Мы рассматривали предложение собирать с людей деньги и нанимать охрану. Но пока это в проекте. Было даже предложение поставить на кладбище восемь-девять смотровых вышек, посадить на них людей…
- С пулеметами?
- С пулеметами, карабинами - ничего удивительного. Разумеется, вооруженных. На кладбищах ночью без оружия опасно! Приедет, например, посетить своих родственников или соратников авторитет местного криминала. С водкой и оружием. Приезжают они обычно ночью или поздно вечером. И кричат смотрителю: открывай ворота. Он не имеет права пускать частные автомобили на территорию, исключение составляют инвалиды. Но авторитеты, не долго думая, достают автоматы. Оружия-то много в городе… Кто в этой ситуации пойдет против них? Я на месте сторожа тоже открыл бы…
Но все же добьюсь, чтобы на кладбище не было посторонних.
- А новое кладбище начнет функционировать этим летом?
- Домик смотрителя практически построили, осталась внутренняя отделка. Весной начнутся планировочные работы, огородим территорию, и думаю, что в этом году начнем захоронения. Нагорное кладбище перегружено, нужно учитывать пожелания заказчиков.
- Заказчики корректируют вашу работу пожеланиями?
- В договоре, который мы заключаем с клиентом, есть графа, где заказчик может что-то пожелать или предложить. Нареканий пока не было. А предлагают много новых идей. Например, чтобы захоронения производились нашими сотрудниками в строгих черных костюмах. Так уже провели одно захоронение, я даже из дома принес свои галстуки… По рекомендации населения носим гроб без полотенец, только на руках. Мы также подготовили несколько проектов обустройства памятников. Памятники будут небольшие, из цельного камня, как на Западе.
- Отходите от мещанских традиций?
- Именно. Поступило предложение подготовить штатного сотрудника-диктора для прощальной речи или митингов на кладбище. Готовим такого человека. Он должен обладать многими данными, в том числе и артистизмом.
- В общем, проектов на будущее много?
- Я рассказал только о некоторых. Не будем загадывать…