Добро пожаловаться!

В начале августа после долгого перерыва возобновила свою работу общественная приемная по вопросам ЖКХ. За прошедшее время здесь уже побывало немало орчан. С чем обращаются люди, что их волнует? Об этом наш рассказ.
Больше всего обращений по поводу некорректного начисления коммунальных платежей. В основном допускаются ошибки в сторону их увеличения. К примеру, на приеме у общественников побывала мать одного из адвокатов. Женщина дважды выстояла в очереди, чтобы ей сделали перерасчет, выявила ошибки коммунальщиков, тем не менее в третий раз получила квитанцию с такими же ошибками.
 – Как это расценивать? Халатность? Вредительство? Что самое печальное, никто за это не понес ответственности, – комментирует руководитель общественной приемной Н. Макаров. – Но это пока. Так долго продолжаться не может.
Одна из женщин обратилась по поводу неправильного начисления пени по капремонту. Она долго его не оплачивала, что, конечно, ее не красит, но зачем накручивать лишнее? Расчет на то, что человек все равно заплатит? Женщина намерена добиваться справедливости. И общественники ей в этом помогут.
Было обращение по поводу плохого состояния дороги в Старом городе. Куда только люди ни обращались, везде получали отписки.
А жителей поселка Новоказачьего волнует земельный вопрос. Появились люди, которые облюбовали часть территории и сажают там овощи. Есть ли у них на это законные основания, спрашивают местные жители.
– Каковы ваши действия после обращения людей? – интересуюсь у Н. Макарова. – Полагаю, одним только сочувствием не ограничиваетесь…
 – Конечно. К примеру, посетителю, жаловавшемуся на УК «Ленинская» (дом по улице Станиславского, где он живет, обслуживают ненадлежащим образом), мы подсказали, как обратиться в ГЖИ, чьи представители находятся в Орске на улице Нефтяников, 10. Также взяли этот вопрос на контроль. Кроме того, помимо консультаций, в случае необходимости будем помогать готовить исковые заявления в суд, – продолжает Николай Дмитриевич.
Работа общественной приемной только разворачивается, не все еще знают, где она находится, сказывается и садово-огородный сезон. Н. Макаров считает, что осенью наплыв будет больше.
– Если к вам обращаются, значит, доверяют?
– Выходит, да. Наша цель – не только принять, выслушать человека, но и решить его проблему.

Напомним, общественная приемная по вопросам ЖКХ находится в здании бывшего БТИ на проспекте Мира, 7. Прием посетителей здесь ведут в порядке живой очереди в среду и пятницу с 14 до 16 часов. Так что добро пожаловаться!