Наберитесь терпения и не бросайте трубку

На прошедшей неделе орчан больше интересовали социальные и коммунальные вопросы. На часть из них ответы уже получены, на другие еще предстоит.

Н. Демакин обеспокоен состоянием электроопоры, расположенной напротив дома по проспекту Мира, 3.

– Она настолько прогнулась, что не сегодня-завтра упадет. Неужели связисты этого не видят или ждут, пока что-нибудь случится?

Мы связались с начальником линейного цеха городского центра технической эксплуатации, телекоммуникаций Оренбургского филиала АО «Ростелеком» Д. Оплетаевым. Денис Александрович заверил, что в ближайшее время электроопора будет укреплена. 

Несколько человек обратились в рубрику «Дежурный по городу» по поводу вырубки деревьев в Зауральной роще, где расположена база 5-го отряда Федеральной противопожарной службы по Оренбургской области. 

 – В последние годы роща, некогда любимый уголок орчан, хиреет на глазах, – с болью в голосе рассказал Антон Николаевич. – Вместо того чтобы сохранять оставшиеся деревья, часть их вырубили. Кому они помешали?

– Во избежание степных природных загораний силами личного состава пожарной охраны орского гарнизона была проведена вырубка деревьев и кустарников, препятствующих проезду пожарной техники вдоль реки Урал, – пояснил заместитель начальника отряда № 5 Д. Халилов. – Этим летом нам не раз приходилось выезжать в Зауральную рощу для тушения травы и насаждений.

 Жительница дома № 1а по улице Челябинской Е. Королькова не удовлетворена работой «горячей линии» АО «Система «Город». По словам Елены Васильевны, по указанным в СМИ номерам трудно дозвониться. Оператор просит нажать одну кнопку, затем другую, затем подождать. Все это затягивается. Нельзя ли это упростить, чтобы было ясно и понятно, спрашивает пенсионерка. 

Начальник отдела развития АО «Система «Город» В. Рохмистров пояснил, что в таких случаях нужно набраться терпения и не бросать трубку. Поскольку желающих много и сразу всем ответить невозможно. Если кому-то сложно сориентироваться, можно попросить позвонить соцработника, в абонентских отделах они обслуживаются без очереди. 

– Некоторые люди настолько импульсивны, что и пяти секунд не хотят подождать, – добавил Рохмистров. 

 Необычный звонок поступил от читательницы «ОХ» Людмилы Яковлевны с улицы Краматорской, 8.

 Она выразила несогласие с позицией В. Башлыкова (речь о материале «Времена меняются»):

– Очень удивлена тем, что автор заявляет: каждый из нас не обязан жить там, где родился, исходя из какого-то навязанного чувства долга. Жизнь одна, и неправильно осуждать человека за то, что он хочет уехать на другой конец страны или мира, где ему не придется терпеть того, что он терпит, находясь там, где родился. Не лучше ли создавать нормальные условия для жизни у нас в городе. У меня есть внуки, правнуки, и мне бы не хотелось, чтобы они уезжали из Орска. Да и кому они нужны в другом месте. 

 В этот раз наши читатели не только жаловались, но и благодарили. К примеру, Любовь Сергеевна попросила выразить признательность коммунальщикам за установку люка от колодца напротив поликлиники по улице Льва Толстого, 21.

 – Теперь у меня душа не болит, что кто-нибудь туда упадет в темное время суток, – добавила женщина. 

 Сегодня по городу дежурит Анна Леушина. Звоните ей по телефону 26-63-60 с 14 до 15 часов.