Вам поможет Интернет

Регулярно в квитанциях мне пишут неверные данные по количеству потребленной энергии на обогрев воды. «Система «Город» на своем сайте указывает, что начислениями занимается компания-поставщик услуг. Но в офисах энергосбыта очень большие очереди, а по телефону дозвониться не получается. Каким образом мне выяснить этот вопрос?

Н. Калугина.

Г. Амергалиева, заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»:

– Вы можете зайти на официальный сайт энергосбыта и задать свой вопрос через форму обратной связи. Также на сайте есть онлайн-чат и возможность заказать обратный звонок. Рекомендую передавать показания приборов учета через «Личный кабинет». Таким образом, вы передаете показания напрямую поставщику услуг, что позволит избежать возможной путаницы в показаниях.