Ждут ваших показаний

Согласно решению Верховного суда РФ компания – поставщик услуг обязана сама снимать показания счетчиков, а не перекладывать это на клиентов. Так почему мы сами должны передавать показания приборов учета в установленные сроки?

Г. Кулемин.

Г. Амергалиева, заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций группы компаний «Т Плюс»:

– АО «ЭнергосбыТ Плюс» поясняет законодательство и напоминает о необходимости передать показания счетчиков электроэнергии до 25 числа каждого месяца. На основании Постановления Правительства РФ № 354 «О правилах предоставления коммунальных услуг» клиент имеет право самостоятельно передать показания приборов учета, а ресурсоснабжающая организация обязана принимать переданные показания. Исполнитель коммунальных услуг может не чаще одного раза в три месяца проводить проверку достоверности передаваемых данных ИПУ. При передаче показаний нужно записывать все цифры, зафиксированные на счетчике слева до запятой (или красной цифры). При передаче показаний после 25 числа данные будут приняты к расчету в следующем месяце. 

Если клиент не предоставил показаний прибора учета за расчетный период, начисления будут производиться исходя из среднемесячного объема потребления. А если показания не передаются более 3 месяцев, расчет производится по нормативам. 

Самые простые способы передачи показаний счетчиков:

• по телефонам Контакт-центра АО «ЭнергосбыТ Плюс», указанным на счетах, ежедневно с 8 до 20 часов. Телефон Контакт-центра в Орске (3537) 22-40-35;

• круглосуточный автоматический прием показаний – (3537) 22-40-35, выбрать в меню «Передача показаний»;

• на сайте www.oren.esplus.ru;

• при оплате счета в офисах АО «ЭнергосбыТ Плюс» или у любого платежного агента.