Об отсутствии лекарств и персональных данных

На этот раз, несмотря на снегопад, читателей волновала не только уборка улиц, но и другие темы. На первом месте оказались проблемы медицинского характера.

– Недавно столкнулась с серьезной проблемой в ГБ-4, – посетовала наша читательница Вера Ивановна. – Я являюсь получателем социального пакета. Врач выписал мне препарат и отправил за рецептом, который выписывается здесь же, но уже другим сотрудником. В результате я получила рецепт, но в нем значилось другое лекарственное средство. А когда пришла в аптеку, то там его вообще не оказалось. Тогда как препарат, который изначально назначил врач, был в наличии. Но в рецепте его не было. Так и ушла я домой ни с чем. Почему мне выписали рецепт на другой препарат и имел ли специалист право его менять? И почему его не оказалось в аптеке?

– Специалист, который выписывает рецепт, имеет право поменять препарат, назначенный врачом, на аналог, – комментирует главный врач ГБ-4 Владимир Коган. – Ведь одно и то же лекарственное средство может выпускаться в разных странах, поэтому названия тоже будут разными. Но при этом специалист предварительно узнает в аптеке, имеется ли в наличии тот или иной препарат, и выписывает то, что есть. Иногда случается, что выписанный препарат заканчивается. Пациентке необходимо вместе с рецептом подойти к заведующему поликлиникой Юрию Николаевичу Гладышеву. Телефон 25-05-51. Он разберется в конкретном случае, и женщине выпишут то, что ей необходимо и есть в наличии в аптеке.

Орчанку Ольгу Викторовну насторожило то, что в регистратуре ГБ-4 при выдаче талона ей выдали «какие-то бумажки» и попросили их заполнить.

– Сказали, что это согласие на обработку персональных данных. А кому нужны данные 74-летней пенсионерки и зачем? – поинтересовалась она.

– По закону мы должны вести документацию, для которой нам необходимо знать персональные данные пациентов: паспорт, ИНН, полис, фамилию, имя, отчество обратившегося. Кстати, диагноз тоже относится к персональным данным. Кроме того, препараты, которые входят в соцпакет, стоят денег, мы должны знать, кому конкретно их выписываем. При покупке билета на поезд или самолет человек предъявляет паспорт, и никаких вопросов это не вызывает. Так же и здесь. 

Светлана с улицы Федоровской, 17, что в районе 240 квартала, интересуется личностью депутата своего округа.

– В последнее время мы ничего не знаем, кто наш депутат и как к нему обратиться. Очень бы хотелось с ним познакомиться, – сообщила она.

До мая этого года депутатом по округу № 5 являлся Василий Козупица, но в связи с досрочным прекращением его полномочий округ пока остается, если можно так выразиться, бесхозным. Ситуация сохранится до ближайших выборов, которые намечены на сентябрь 2020 года.

– Жители данного округа могут прийти на прием к председателю городского Совета депутатов Виктору Абрамовичу Францу, – прокомментировала Илона Крутоярская, секретарь горсовета. – Сделать это можно будет в январе следующего года. Кроме того, отправить свой вопрос можно почтой по адресу: город Орск, проспект Ленина, 29, индекс 462419. Главное – не забыть указать свой обратный адрес. Также можно позвонить по телефону 21-28-82.

Ответы на другие вопросы ищите в рубрике «Диалог».

25 декабря, в среду, по городу дежурит Александр Карандеев. Звоните с 14 до 15 часов по телефону 26-63-60.