Вопрос – ответ

Пенсионные вопросы можно решить в МФЦ

Могу ли я написать заявление о доставке пенсии, обратившись в Многофункциональный центр? Он ближе к моему дому, чем Пенсионный фонд. И все ли услуги Пенсионного фонда можно получать там?

Светлана Игоревна.

А. Алексеев, заместитель начальника УПФР в Орске:

– Написать заявление о доставке пенсии, а также получить другие государственные услуги по пенсионному обеспечению можно не только в клиентских службах ПФР, но и в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также через «Личный кабинет» на сайте Пенсионного фонда. В Оренбуржье действуют 43 МФЦ, они расположены в каждом районе области и находятся для многих граждан в шаговой доступности. 

С Многофункциональными центрами у Пенсионного фонда налажена система электронного документооборота, поэтому требуется минимум времени на оформление необходимых документов и справок. В 2019 году услуги Пенсионного фонда в МФЦ получили около 35 тысяч жителей области.

В настоящее время через филиалы МФЦ граждане могут получить 12 государственных услуг Пенсионного фонда. Это

- выдача сертификата на материнский (семейный) капитал;

- рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского капитала;

- установление ежемесячной денежной выплаты;

- прием, рассмотрение заявлений по формированию и инвестированию средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним;

- прием от граждан анкет с целью регистрации в системе персонифицированного учета, в том числе заявлений об изменении анкетных данных, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

- установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;

- выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению;

- установление федеральной социальной доплаты к пенсии;

- информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования;

- информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;

- выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат);

- информирование об отнесении к категории «Граждане предпенсионного возраста».

Транспортную карту нельзя никому передавать

Я стал ветераном труда. Можно ли мне теперь пользоваться социальной транспортной картой и как ее получить? Могут ли родственники тоже пользоваться моей картой?

Эдуард Козлов.

Татьяна Кулагина, заведующая филиалом Центра социальной поддержки населения в Ленинском районе:

– На пользование транспортной картой имеет право льготная категория граждан, проживающих в Оренбургской области. Это ветераны труда, труженики тыла, инвалиды, жертвы политических репрессий, получатели социальной поддержки в соответствии с федеральными законами. Карта рассчитана на размер ежемесячной денежной выплаты для граждан льготных категорий. Это 300 рублей, количество поездок при этом не может превышать 60.

Карту бесплатно выдают в районных филиалах Центра социальной поддержки населения. В нашем городе их три. Карта будет изготовлена через 30 дней со дня подачи заявления. Филиалы Центра находятся по адресам: улица Кутузова, 31 (телефон 21-17-53); проспект Ленина, 52 (телефон 25-09-02); улица Шелухина, 11 (телефон 44-08-08). Чтобы пополнить карту, необходимо внести 300 рублей до 15 числа включительно на текущий месяц и начиная с 16 числа – на следующий месяц. Сделать это можно в офисах «Почты России», «Системы «Город», банков «Русь», «НИКО-банк» и других. Действие карты прекращается, если ее не пополнили вовремя или гражданин утратил право на социальную поддержку при проезде в общественном транспорте. Передавать карту другому лицу нельзя. Если карта утеряна, следует обратиться в Центр обслуживания транспортных карт ОАО «ОРЭК» по адресу: Орск, проспект Мира, 11. Телефон 23-58-95.

И в шестьдесят можно встать на лыжи

В молодости я занимался лыжами. Потом надолго забросил спорт. Сейчас мне – 60 лет, овдовел, стало скучно коротать дни и вечера в одиночестве. Существует ли у нас в городе клуб любителей лыжного спорта для тех, кому за...? Если да, то как туда попасть?

Петр Незванов.

Сергей Ротмистров, председатель горспорттуркомитета:

– К сожалению, ни клуба, ни группы здоровья для ветеранов в Орске нет. Но есть Федерация лыжного спорта, которую возглавляет Павел Филиппов. Она объединяет горожан всех возрастов. В выходные дни, кстати, на лыжне в Зауральной роще большую часть спортсменов-любителей составляют именно ветераны. И это здорово! И если есть желание, приглашаем к ним присоединиться. 8 февраля там же, в Зауральной роще, состоится Всероссийская «Лыжня России – 2020», будем рады вас видеть, пообщаемся, и, может быть, вы сразу выйдете на лыжню в ветеранском забеге.

Если нужен соцработник

У меня есть сын, с которым не общаюсь. Могу ли я воспользоваться помощью соцработника по дому? Положена ли мне такая услуга? 

Екатерина Ивановна.

С. Фалькова, заместитель директора КЦСОН:

– В рамках Закона «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» уполномоченный орган рассматривает каждый конкретный случай и устанавливает, есть ли нуждаемость в получении социальных услуг на дому. Для этого нужно собрать определенный пакет документов, перечень которых можно уточнить в Комплексном центре социального обслуживания населения. После принятия решения с учреждением заключается договор и предоставляются социальные услуги. Вы можете обратиться в КЦСОН для оказания вам социальной помощи.

Альтернатива операции есть даже для пожилых

Какие методы лечения остеопорозов и остеоартрозов у пожилых людей можно считать альтернативой операции?

Илья Кошкин.

Дмитрий Москаленко, травматолог-ортопед, остеопат горбольницы № 4 Оренбурга и практикующий врач поликлиники «ЦК» Орска:

– Эти болезни, как правило, проявляются у пожилых людей: они связаны с изнашиванием суставов, что приводит к разрушению хрящей, отвечающих за амортизацию при работе. При остеопорозе снижается плотность костной ткани. Дегенеративные заболевания проявляются постепенно: первый признак – непродолжительная боль после утомительного дня, проведенного на ногах. Большая часть людей после 50 – 60 лет страдает остеоартрозом коленных, тазобедренных, плечевых суставов. Действительно, существуют определенные технологии безоперационного лечения этих проблем, тем более когда есть противопоказания к операции. Процедуры безболезненны. 

Можно использовать плазмолифтинг – высококачественное введение собственной плазмы внутрисуставно без побочных эффектов и противопоказаний, а также введение хондрорепарантов внутрисуставно, что является заменителем синовиальной жидкости. Эти препараты не дают развиваться хрящам в суставах. 70 – 80 процентов пациентов откладывают в сторону ортопедические трости и начинают заниматься спортом. Процесс восстановления зависит от стадии. Иногда люди встают на ноги после второй процедуры.

Медпомощь должны оказывать в срок

Слышала, что в этом году изменились сроки ожидания медицинской помощи. Так ли это?

Ирина Миронова.

В. Марковская, директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Оренбургской области:

– Да. Нововведения направлены на сокращение времени для постановки диагноза и начала лечения. При получении первичной медико-санитарной помощи на проведение диагностических и лабораторных исследований, компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии, ангиографии в 2020 году отводится не более 14 рабочих дней со дня назначения. Такой же период предусмотрен для оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи. Предельные сроки для получения консультации терапевтов, врачей общей практики, педиатров, врачей-специалистов (дерматолога, хирурга, окулиста, гинеколога и других), а также неотложной и экстренной медицинской помощи останутся прежними.

ВНИМАНИЕ!
В текущем году существенно сократились сроки ожидания медицинской помощи для онкологических больных. Так, консультации врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание должны проходить в течение 3 рабочих дней. Диагностические инструментальные и лабораторные исследования для данной категории пациентов организуются в течение 7 рабочих дней. Ожидание специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи для пациентов с онкологическими заболеваниями также не может превышать 7 рабочих дней с момента установления предварительного диагноза. Кроме того, в течение 3 рабочих дней с момента постановки онкологического диагноза врач-онколог устанавливает диспансерное наблюдение за пациентом.