Есть ли выход из положения?

В редакцию пришло письмо, в котором ветеран войны и труда М. Лылов рассказывает о мытарствах жильцов 3 подъезда дома 1б по пр. Ленина.«Хозяйка квартиры N 39 затопила соседку на первом этаже, - пишет наш читатель. - Прибыли два слесаря и отключили от водоснабжения весь дом. Через день-два вода в двух подъездах появилась, а в третьем поставили на стояке заглушку и восемь квартир оставили без живительной влаги. Лишь на пятый день включили холодную воду, а горячей нет почти месяц. Может быть, управляющий ТЖХ N 5 А. Браилов даст ответ, почему такое отношение к жильцам, которые аккуратно платят за коммунальные услуги?».
Редакция связалась по телефону с трестом, и вот что выяснилось. Оказывается, хозяйка злополучной квартиры N 39, где произошел порыв водовода, несколько месяцев назад уехала погостить к родственникам. Попытки разыскать ее не увенчались успехом. Работники ТЖХ не имеют права взламывать дверь в квартире, чтобы устранить течь и открыть вентиль.
Кстати, жильцы третьего подъезда навели справки, нашли свою соседку и потребовали, чтобы она обеспечила доступ в квартиру.
Но та не отреагировала.
Где же выход из создавшего положения, и сколько времени оно будет продолжаться?