За долги по кредиту одолевают родных

У меня есть задолженность по кредиту. Я не отказываюсь платить, но из-за ситуации с коронавирусом временно возникли финансовые трудности. Представители кредитора ежедневно одолевают меня, приходят домой, давят на моих родственников. Хотелось бы знать, может ли кредитор или кто-то по его поручению общаться с моими родственниками, членами семьи, друзьями, знакомыми.

К. Курганова.

Г. Константинова, начальник ОСП Ленинского района Орска:

– Взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, друзьями, соседями, коллегами и др.) возможно, но только при одновременном соблюдении следующих условий: 

• имеется согласие должника на взаимодействие с третьими лицами;

• третьими лицами не выражено несогласие на осуществление взаимодействия. 

Если хотя бы одно из этих условий не выполнено, взаимодействие незаконно. 

Согласие на взаимодействие с третьими лицами должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа и содержать в том числе согласие должника на обработку персональных данных. 

Взаимодействие с третьими лицами должно проводиться по тем же принципам и правилам, как и общение с самим должником.