Потеря чека не беда

Я купила в магазине товар, который оказался просроченным. Обнаружила это уже дома на следующий день. Чек не сохранила. Можно ли вернуть покупку? 

Алена Т.

Людмила Галиева, юрист общественной организации «Защита прав потребителей»: 

– Просроченный товар вернуть можно согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие чека не является основанием отказа в удовлетворении требований. Достаточно помнить дату и примерное время покупки. Сейчас во многих магазинах есть камеры, поэтому можно отследить, когда товар был вам продан. Кроме того, на товаре есть штрихкод и информация о производителе, с которым в случае необходимости тоже можно связаться. А если вы постоянный клиент торговой точки, то, думаю, в возврате товара вам не откажут.