Продрогла до костей и заболела

Живу в доме № 8 по улице Стасова. 12 февраля у нас произошла очень неприятная история. Проснулась утром и обнаружила ледяные батареи и отсутствие горячей воды. Конечно, сначала позвонила в коммунальные службы, чтобы выяснить причину, потому что зимой некомфортно находиться в холодном доме – на улице был солидный минус. Мне ответили, что произошла авария и к концу рабочего дня все наладят. Но к вечеру ничего не изменилось, кроме того, что я продрогла до костей. Меня, как и всех жителей, пытались успокоить: мол, скоро все починят. К 23 часам батареи начали нагреваться, но сколько детей и пожилых к тому времени замерзли?.. А утром следующего дня отопления вновь не было! Неудивительно, что вскоре я слегла с простудой. Неужели нельзя было предупредить жителей дома или в срочном порядке постараться устранить неполадку? Считаю, что нельзя настолько безответственно относиться к здоровью людей. Думаю, я не одна, кто заболел после этого. 

Зинаида Михайловна.