Лечите нас правильно!
- Последние новости
- 21-02-2024
В
2023 году по вопросам оказания медицинских
услуг в Управление Роспотребнадзора
по Оренбургской области поступило в 2
раза больше, чем в 2022 году, обращений,
связанных с некачественным либо
несвоевременным оказанием медицинских
услуг; навязыванием дополнительных
платных услуг; несоответствием фактической
стоимости услуги прайс-листу; отказом
в возврате денежных средств за
некачественно оказанную услугу; невыдачей
экземпляра договора и др.
Всего за 2023 год Управление провело 34 профилактических мероприятия по вопросам защиты прав потребителей медицинских услуг, из них 14 информирований, 15 консультаций, 5 объявлений предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Во всех случаях заявителям разъяснены необходимые для восстановления нарушенных прав действия, в том числе по обращению в суды общей юрисдикции.
Защита прав потребителей осуществлялась Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области также в судах путем дачи заключений по гражданским делам. По результатам в пользу потребителей присуждено 970 тысяч рублей, из которых 20 тысяч – возмещение морального вреда. Например, управление приняло участие в гражданском деле по иску гражданина, который решил пройти дорогостоящую процедуру по пересадке волос. Исполнитель гарантировал, что трансплантируемые волосы «вырастут и никогда не выпадут». Однако в течение гарантийного срока потребитель обнаружил недостатки и предъявил требование о возмещении ущерба. Судом принято решение о частичном удовлетворении требований истца и взыскании 120 тысяч рублей, в том числе компенсации морального вреда в размере 4 тысяч.
Обсудить материал
- Одноклассники
- Яндекс
- Вконтакте
- Mail.ru
Последние новости
-
Не забыли про грунтовые дороги
13-12-2024 -
Каждый дом должен быть под присмотром УК
13-12-2024 -
Эх, покатаемся!
13-12-2024 -
Что почем? | Не ударит ли новогодний салат по кошельку?
13-12-2024 -
«Лучший урок» орских педагогов
13-12-2024