Конфликт на пустом месте

Марии Петровне уже за семьдесят. За плечами остались военные годы и не менее тяжелые годы мирного времени. Нелегкий труд послевоенных лет наложил отпечаток на здоровье. Живут вдвоем с мужем. Понятно, что большая часть пенсии уходит на оплату коммунальных услуг, лекарства, впрочем, как у всех пенсионеров. А потому не гнушаются Мария Петровна и ее супруг работой в саду-огороде. Выращивают огурцы, помидоры, а лишнее иногда продают на рынке. Как говорится, и людям хорошо, и себе дополнительный доход.Раньше старики свободно торговали на улице. И ничего, что пыль да смрад кругом. Тряпочкой товар протер и вперед. А покупатель - народ привычный: овощи, фрукты дома помыть может. Ныне же всех так называемых частников велено в закрытые помещения перевести, поскольку губернатор Оренбургской области А. Чернышев постановил все рынки крытыми и комфортными не только для покупателей, но и для продавцов сделать.
Вот что пишет в своем письме в редакцию Мария Петровна:
“…Директор рынка и ее заместители загнали нас в крытые помещения. Мы пошли, не считаясь с платой за место, но оказалось, что на человека приходится по 30-50 см. Стоим чуть ли не на одной ноге, заваленные ящиками из-под фруктов… Мы, пенсионеры, ни у кого ничего не просим, нуждаемся только в возможности спокойно реализовывать те сельхозпродукты, которые выращиваем на своих огородах…”
Как далее следует из письма Марии Петровны, 23 декабря они с мужем, как обычно, вышли на рынок с продукцией собственного производства. Стоять целый день тяжело, а потому принесли с собой стульчик. Присели. Но директор рынка А. Гуськова, увидев это, стала требовать освободить занимаемую ими площадь. Начался скандал, на крики пришел милиционер. Соседи по прилавку попытались вступиться за чету Николаевых, но бесполезно. В результате пенсионеры ушли домой оскорбленные и расстроенные.
После случившегося Мария Петровна написала письмо на имя Ю. Черноусова с жалобой на директора рынка “Орский” А. Гуськову. Под жалобой поставили свои подписи 25 притесняемых пенсионеров.
Мы отправились на рынок с целью разобраться в ситуации, побеседовав с его директором Гуськовой и детально обследовав условия, в которых торгуют частники.
То, что рынок, разместившийся рядом со стадионом “Авангард”, - один из самых современных и удобных в городе, объяснять не нужно. Теплые, комфортные павильоны, оснащенные прилавками с конкретным видом товара, что значительно облегчает поиски необходимых продуктов, привлекают многих. Желание владельцев обустроить рынок как можно лучше, удобнее для покупателей вполне понятно.
- Есть проект рынка, который включает и распределение мест. Он подразумевает наличие санитарных, противопожарных проходов между прилавками, - говорит директор ООО “Рынок “Орский” Гуськова. – В секторе торговли овощами имеются 150 торговых мест. Для тех, кто занимается предпринимательской деятельностью, одно рабочее место (двухметровой стол) стоит 80 рублей в день. С бабушек и дедушек, выращивающих овощи на собственных огородах, берут плату в пять рублей. В эту сумму входят освещение, отопление, уборка, амортизация. За пять рублей мы отводим бабушке ровно столько места, сколько она занимает. Как правило, частникам хватает ровно половины прилавка, а значит, и платить должны сорок рублей, но платят все-таки пять.
Если мы не будем считаться с экономикой предприятия, то завтра станем банкротами. А рынок дает рабочие места не только пенсионерам, но и бывшим врачам, учителям, матерям многодетных семей. Поэтому, если в соответствии с предписаниями санэпидемстанции запрещено торговать сельхозпродукцией под открытым небом, мы должны их выполнять. Ведь человек, придя на рынок, должен быть абсолютно уверен, что здесь он купит качественную, безопасную для здоровья продукцию. Да и самим пенсионерам лучше стоять в теплом помещении за мизерную плату, нежели на морозе.
Конфликт с Марией Петровной произошел из-за того, что она загородила проход, расположившись на стуле сбоку прилавка. С утра я сделала ей замечание и попросила пересесть непосредственно за торговое место, тем более что возможность такая была. Потом, когда увидела ее в очередной раз, вновь попросила освободить проход. В третий раз я уже в категорической форме потребовала, чтобы она пересела за прилавок. Начался скандал, пришлось позвать милиционера. Мне как директору нельзя делать попущения: спрос со стороны противопожарной службы и других инстанций будет отнюдь не с этой бабушки, а с меня.
После разговора я прошла по торговым рядам, где стоят с товаром пенсионеры. Чистые прилавки, аккуратно разложенные грибочки, соленья, варенье. Кто-то из пенсионеров сидит за прилавком на стульчике, кто помоложе, стоит. Места хватает всем. Ящики из-под фруктов аккуратно сложены под прилавком. Пока я прохаживалась по рядам, Анна Федоровна решила составить мне компанию. Как только узнали, что вместе с директором пришел корреспондент, один за другим стали просить поблагодарить директора рынка за то, что создала условия для комфортной торговли.
Ни Мария Петровна, ни ее муж больше на рынке не появляются. Что касается коллективной жалобы, отправленной на имя Ю. Черноусова, то вины в действиях администрации рынка найдено не было. А вот большая часть из подписавшихся под жалобой составила встречное письмо, в котором пенсионеры раскаиваются в том, что “посягнули на честь и достоинство директора рынка А. Гуськовой”, и выражают искренние слова благодарности как самой Анне Федоровне, так и ее помощникам.