Главней всего – погода в доме. Как социальный работник укрепляет семейные узы

В честь профессионального праздника почетной грамоты министерства социального развития Оренбургской области была удостоена Светлана Кукарова, специалист по работе с семьями Комплексного центра социального обслуживания населения. 

Светлана Алексеевна после окончания ОГТИ 16 лет преподавала математику и физику, а потом сменила место работы, не изменив призванию. 

– Я продолжила заниматься с детьми, но в другом направлении, – поясняет она. – Развитие начинается в семье, которой порой требуется помощь.

Пройдя переподготовку, новоиспеченный специалист устроился в Центр соцпомощи семье и детям «Согласие». Через пять лет учреждение вошло в состав КЦСОН, где Светлана Алексеевна расширила практику и помогала разным категориям населения. Позже снова стала работать только с семьями, причем очень многодетными: с шестью детьми и больше. 

– Моя задача – социальное сопровождение, – рассказывает она. – Казалось бы, о мерах поддержки всюду говорят и пишут, но до сих пор не все знают. Когда многодетные попадают в поле зрения, я все разъясняю и помогаю оформить документы, чтобы получали положенные выплаты. Переоценить роль поддержки сложно. Приведу пример. В Орск переехала большая семья из другого региона. Финансовое положение было плачевным, не хватало денег на еду, хотя родители ничем не злоупотребляли и старались работать. Мать не обращалась за помощью, боялась, что детей изымут. Когда мы узнали о новоселах, первым делом снабдили продуктами – помог храм Великомученика и целителя Пантелеймона. Вещи собрали неравнодушные орчане. Мы помогли оформить выплаты, что было непросто из-за регистрации в другой области. Тем не менее все наладилось. Спустя несколько лет семья даже машину приобрела. 

С местными жителями тоже всякое случается. При необходимости специалист на связи по вечерам и выходным. Опекает, как родных. 

Иногда большой семье, чтобы преодолеть кризис, нужно разбавить рутину отдыхом и впечатлениями. На помощь снова приходит КЦСОН с направлением «Социальный туризм». 

– Находим спонсоров, которые бесплатно проводят для многодетных экскурсии, выставки, предоставляют билеты на развлекательные программы, – рассказывает Светлана Кукарова. – Это краеведческий музей, Центральный парк, привозные зоовыставки и другие. Отмечу, что это направление, как и некоторые другие, развито не везде. Бывает, наши семьи переезжают в другие области, а потом звонят и рассказывают, что там не получают такой поддержки, как в Оренбуржье. 

Не только проблемы, но и радости разделяют подопечные с куратором. Она готовит документы для представления матерей к наградам. Орчанкам вручают муниципальную медаль «Материнство» и не только, о них узнает город. А молодые семьи получают выплаты на приобретение жилья благодаря тому, что специалист сообщает о форме поддержки и контролирует, чтобы документы были поданы вовремя. Лучшая награда за работу – результат. 

Когда радеешь за других, есть вероятность эмоционально выгореть, устать. Как противостоять? Светлана Алексеевна с молодости занимается танцами. Раз в неделю отдыхает душой и поддерживает физическое здоровье в кругу единомышленников. 

– Включается музыка, я двигаюсь и заряжаюсь энергией, – говорит она. – Еще люблю семейные поездки на природу. С удовольствием плаваю на лодке с мужем – он рыбачит, а я любуюсь пейзажами.

Фото предоставлено героиней материала