Деловые люди обращаются в службу 21-33-33
- Экономика
- 31-03-2004
Многие из нас, когда требовалось что-то купить, а на долгие походы по магазинам в поисках нужного товара не было времени, звонили по телефону 21-33-33. Сегодня трудно поверить в то, что этой службе недавно исполнился год.Информационно-справочная служба 21-33-33 была создана, чтобы оперативно обеспечивать население и представителей бизнеса актуальной и достоверной информацией о предприятиях, товарах, услугах и ценах в городе. Клиентами базы данных службы 21-33-33 могут являться предприятия, заводы, банки, юридические агентства, образовательные учреждения, автопредприятия, аудиторские службы, кафе, деловые центры, охранные агентства, туристические компании, магазины, фирмы, оптовые базы, частные предприниматели и т. д. Информационно-справочная служба размещает информацию предприятий и организаций, в том числе полных прайс-листов, в базе данных, регулярно обновляет и дополняет эти сведения.
С первых дней своего существования эта организация входит в состав Российской Ассоциации Телефонных Информационно-Справочных служб. Ассоциацией создана единая база данных более чем в 30 регионах России и ближнего зарубежья. Поэтому в 21-33-33 вам могут предоставить информацию не только по нашему городу.
Сегодня операторы информационной справочной службы 21-33-33 отрабатывают свыше тысячи звонков в день (!), предоставляя информацию, интересующую абонента. Пользоваться услугами службы 21-33-33 нравится всем. Привлекают
Удобство использования
Ведь теперь не нужно искать необходимую информацию, тратя время и деньги, достаточно набрать телефонный номер, задать вопрос и получить на него ответ. Операторы предоставят вам полную имеющуюся в базе данных информацию. Операторы предоставляют информацию о фирмах, магазинах, где можно приобрести интересующий абонента товар, указать, как он расфасован, где произведен, точно назвать модель, маркировку, технические характеристики, цену; если цены оптовые, то минимальную партию этого товара, если организация предоставила такую информацию. Обязательно оператор сообщает адрес, телефон, режим работы, сведения о дополнительных филиалах или складах организации, фирмы. Операторы могут даже подсказать, на каком транспорте удобнее добираться.
Абонент службы 21-33-33 может получить полную, достоверную информацию не только на один запрос. Если человека интересует, где можно приобрести компьютер, получить юридическую консультацию, провести торжество, установить пластиковые окна и т. д., оператор вежливо предоставит в полном объеме имеющуюся в базе данных информацию по всем запросам. Абоненту не откажут в справке, даже если фирма, которую он запрашивает, не заключила договор со справочной службой, но достоверность этой информации не гарантирована. О таких организациях предоставляются общие сведения: телефон, адрес. Ввиду специфики работы на некоторые запросы организация не может предоставить информацию. Например, расписание железнодорожных поездов, номера квартирных телефонов, школ, детских садов.
Оперативность
Служба работает в режиме реального времени - информация обновляется ежедневно.
Достоверность
Сведения регулярно обновляются. Мало кто знает, что за той информацией, которую получает абонент по телефону, стоит огромный труд менеджеров службы. С руководителем каждой фирмы необходимо встретиться, информацию нужно уточнить и перепроверить.
Объективность
Благодаря современному программному обеспечению автоматически фиксируется каждый запрос на конкретный вид товара или услуги, поэтому статистика службы 21-33-33 является объективной картиной спроса на все имеющиеся в базе данных товары и услуги.
Информационно-справочная служба предоставляет дополнительные услуги для клиентов, размещающих информацию в базе данных, и абонентов, получающих эту информацию. Например, ежедневно обновляются курсы валют в пунктах обмена и банках города. Это и сообщения о предоставляемых кредитах, о доставке товаров, распродажах, скидках, предпраздничных розыгрышах и лотереях, и сбор информации по конкретному запросу. Допустим, фирму или организацию интересует определенный товар в других городах или регионах. 21-33-33 может собрать полную информацию о нем и фирмах, его предлагающих, с адресами и контактными телефонами и предоставить ее в распечатанном виде, послать по факсу или электронной почте.
Справочной службой проводятся так называемые Дни фирм. Что это такое? Каждому позвонившему абоненту оператор после выдачи информации по запросу рассказывает об открытии нового магазина, расширении спектра услуг, предлагаемых организацией или фирмой, или каком-либо товаре.
Современный бизнес невозможно представить без всесторонней и полной информации о спросе и предложении товаров на рынке. На основе этих данных возможно успешное развитие производства и торговли. Информационно-справочная служба может по желанию клиента провести аналитическое изучение спроса на рынке услуг. По желанию фирмы операторы службы 21-33-33 могут проводить телефонные социологические опросы, где абонентам задаются вопросы уже заранее составленной анкеты. Заполненные анкеты предоставляются фирме для последующего анализа. Пока что справочная служба 21-33-33 работает ежедневно с 8 до 20 час., кроме воскресенья. Но вскоре вы сможете пользоваться услугами службы в любой день недели с восьми до двадцати двух часов. Кроме того, по телефону можно узнать прогноз погоды.
В связи с увеличением количества звонков недавно в эксплуатацию была введена еще одна многоканальная линия, которая позволяет абонентам дозвониться по телефону 21-33-33 намного быстрее. При кажущемся избытке информации мы все же страдаем от ее недостатка. Не информации вообще, а именно той, что необходима конкретно каждому, независимо от его статуса и материального положения. Здесь приходят на помощь современные компьютерные программы, которые позволяют фиксировать недостающую информацию в базе данных. Менеджеры на основе пользующейся спросом информации постоянно пополняют базу данных службы 21-33-33.
Материалы по теме
Обсудить материал
- Одноклассники
- Яндекс
- Вконтакте
- Mail.ru
Последние новости
-
Аварийным домом на Светлой заинтересовался глава СК
19-11-2024 -
Кто на этот раз временно останется без света
19-11-2024 -
1100 новых светильников – это не предел
19-11-2024 -
Нарушений в деятельности руководства Ириклинской ГРЭС не установлено
19-11-2024 -
Когда машина – средство без движения
17-11-2024