Про аварию и тепло

Минувшее дежурство, как обычно, выдалось богатым на вопросы про коммунальную сферу. Кого-то интересовала подача тепла, кого-то авария на водоводе, а кто-то жаловался на состояние городских теплотрасс. На все обращения мы постарались найти ответы.

В редакцию поступило немало звонков от замерзающих в своих квартирах орчан.

– В администрации пояснили, что 8 октября начались пробные топки, а сам отопительный сезон стартует позже. Но ведь в квартирах уже холодно! Люди вынуждены ходить в теплой одежде, а спать под несколькими одеялами, – жаловалась Татьяна Мурашова. – Да и с началом пробных топок тепло подают не во все дома. Неужели никак нельзя сдвинуть дату начала самого отопительного сезона?

Мы адресовали вопрос в Государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области. Ответила Альфия Айжарикова, главный специалист отдела информационного, документационного и кадрового обеспечения:

– Тепло в квартиры подают не по календарю, а на шестой день после того, как среднесуточная температура опустилась ниже восьми градусов. Дату начала отопительного сезона определяет местная администрация (городская или районная) своим постановлением, причем заранее. Сдвинуть даты на более ранний срок крайне сложно из-за строгой технологической последовательности заполнения магистральных сетей. Что касается пробных топок, то если после назначенной даты в квартиры не пришло тепло, необходимо обращаться в управляющую компанию, обслуживающую дом.

Также в редакцию позвонила Таисия Коновалова. 

– Возле моста через Елшанку у остановки «Школа № 6» проходит теплотрасса. Изоляция на трубах давно пришла в негодность, о чем уже писала «Хроника». Чиновники вроде обещали исправить ситуацию, но до сих пор трубы не изолированы, – посетовала читательница. – Получается, мы обогреваем улицу. Можно ли решить проблему до начала холодов?

Как пояснила Наталья Пришлякова, начальник Управления по связям с общественностью горадминистрации, за эти трубы отвечает Орское предприятие тепловых сетей. Если горожане заметили подобные повреждения, оголенные участки труб или пар над ними, нужно звонить именно туда, в ОПТС. Сделать это можно по телефону круглосуточной аварийно-диспетчерской службы 8 (3537) 21-30-46. Журналисты так и сделали, о теплотрассе сообщили.

Еще один звонок поступил от жителя второго участка Вячеслава Степанова. Он сообщил, что недалеко от дома № 4 б по улице Щорса из-под земли бьет вода.

– Ручей разлился на несколько метров, – рассказал он. – А если это питьевая вода?

Мы оперативно направили в диспетчерскую службу «РВК-Орск» запрос. Там ответили, что приняли заявку на устранение аварии. Однако на момент обращения все аварийные бригады были заняты, велись работы по ранее поступившим срочным заявкам. Но ситуацию пообещали не оставлять без внимания.

Сегодня по городу дежурит Анна Леушина.
Звоните ей по номеру 26-63-60 с 14 до 15 часов.